礼仪是一门社会交际的学问，具有自身的特点：礼仪作为人类生活中发展起来的行为规范，具有继承性；礼仪是共同生活行为准则，具有普遍性；礼仪作为地域文化，具有差异性；礼仪是社会不断进步的产物具有发展性。

(一)礼仪作为人类生活中发展起来的行为规范，具有继承性

氏族公社时期，人际关系中已经有了最初的礼仪，在人类社会的进步和发展中，礼仪也在不断地演变和发展。礼仪的演变发展是随着时代的变迁而变化的，但是，礼仪中的最基本的内涵和精髓，是人们关系中必备和必要的因素，千百年来传承至今，生生不息，具有较强的继承性。长幼有序、尊老爱幼、嘘寒问暖、礼尚往来、谦恭礼让、节庆仪式等等礼仪传统，无论在什么社会历史条件下，都会有传扬和继承。礼仪规范将人们交际活动中约定俗成的程式固定下来，这种固化程式随着时间的推移沿袭下来，形成了继承性特点。人们对留传下来的礼仪规范应采取汲取精华，去其糟粕，古为今用的态度。例如：在重大活动中，座次以北为上，以右为尊的规则.就是继承“传统礼仪·成为现今人们仍沿用遵守的礼仪规范。

(二)礼仪是共同生活行为准则具有普遍性

礼仪是共同生活行为准则，人们在出生以后就会受到礼仪的潜移默化影响.在人们的一生中，随时随地都有礼仪的问题存在。也就是说，社会生活中的每个人，时刻都会面对礼仪的问题，社会生活中的每一件事，都与礼仪有关联。人们追求真善美的愿望是一致的，礼仪是社会各阶层人士所共同遵守的准则。每个人都应该依礼行事.全人类不论哪个国家、哪个民族都以讲礼仪为荣。所以说，礼仪具有普遍性。例如：礼尚往来、礼貌待客、文质彬彬、举止得体都是符合大多数人的价值取向的文明标志。我国宋代出版的启蒙教材《三字经),强调了礼仪的重要性，“为人子，方少时.亲师友，习礼仪”,即是说作为子女.从小就要接近师长和朋友.学习为人处世的礼仪，因为这是做人的起点。

(三)礼仪作为地域文化，具有差异性

礼仪是社会生活的产物·是在人们的日常生活中产生的。产生于不同地区的礼仪.不约而同地有一些共同的内容.也会有差异性。由于地域的不同，民族的不同.文化背景的不同.礼仪除了有一些基本的共同性之外，还带有本地域、本民族的自身特点，这就形成‘礼仪表现形式上的差异性。所谓“十里不同风.百里不同俗”,就是说的这个意思。西方的礼节与东方的礼节有差异，见面是"作揖”还是“握手"或者是"拥抱".是历史原因形成的，汉族和少数民族的礼节有所不同，汉族过“春节”讲究“拜年”;“傣族”过“泼水节”给客人身上泼水表达欢迎，表达方式完全不同，在手势语言的表达上，也有不同。有一种手势，大树指和食指环成圆圈.其余手指伸展，意思是”oK”,这种手势在美国表示“赞同”、”了不起”.但是在巴西则是指责别人行为不端。所以礼仪除了具有一定的固定形式与规范外.还要注意因时因地因对象的不同而“入乡随俗”。

(四)礼仪是社会不断进步的产物，具有发展性

礼仪是社会生活的产物·社会处在发展变化之中，随着社会的发展变化·礼仪规范也会发生变化。奴隶社会的礼仪变化为封建时代的礼仪，资本主义和社会主义社会的礼仪取代了封建礼仪。中华人民共和国成立以来，礼仪也在发展变化，改革开放以后.礼仪的发展是建立在新型人际关系基础之上的，与计划经济时期的礼仪规范有很大差异，所以，礼仪规范不是一成不变的.它随着时代的发展，科学技术的进步，在传统的基础上不断地推陈出新，体现着时代的要求与时代的精神。例如：在我国，“握手”替代了“作揖”.“鞠躬”替代了“跪拜”。如今，节假日给亲朋好友打个礼仪电话，发个短信，或送去礼仪鲜花.表示祝贺与问候.这些都反映了礼仪的发展性的特点。