人际交往是我们这个世界上大量存在的社会现象，人际交往的表现形式多样，内容复杂。上至高官下到百姓，从名人到普通人，从古至今，人际交往无时无刻不在进行。没有人能够离开人际交往，谁也无法不进行人际交往，人们几乎是时刻都在进行着人际关系的沟通。在这大量的错综复杂的人际交往中，人们通常会遵循一些法则和规范来进行。

卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”那么,我们怎样才能拥有这笔财富呢?换言之，我们应如何来奏响人际关系的和谐乐章呢?下面是人际交往中应当遵守的六条具体原则。

(一)尊董原则

渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要尊重他人的人格、他人的个性习惯、他人的权力地位、他人的情感兴趣和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它、破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远。自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的力量来与你抗衡。我们在和别人打交道的时候，千万不要去伤害别人心灵中最敏感的角落——人的自尊心。在我们的生活中，如果我们对所有的人，不管其地位高低、贵贱，都能够给以应有的尊重，把他们放在一个适当的尊重距离上，你的一个微笑、一句问候、一声敬称，会给别人的生活带来阳光和温暖，也会为你的人际交往带来信心和成就。其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬语、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和温暖，当然也会为自己带来真挚的友谊与和谐的交际。

(二)沟通原则

央视著名节目主持人白岩松曾说：“每个生命都需要表白。”那么,与表白如影随形的便是人际之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别人；只有沟通，才能不断增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就越难使人心达到交融。沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，等不来“好人缘”。能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。

(三)欣赏原则

希望得到别人的注意和肯定，这是人们共有的心理需求，而欣赏正是满足这种需求的一种交际方式。人际关系大师卡耐基说：“避免嫌弃人的方法，那就是发现对方的长处。”因此，在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和长处。赞美是欣赏的直接表达。有道是“良言一句三冬暖”,一句真诚的赞美往往可以给别人也给自己带来好心情。学会发现别人的长处并由衷地赞美吧，这是促进人际关系和谐的“润滑剂”。

(四)换位原则

在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而常导致一些误解的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会和偏见，我们就要学会“换位思考”。所谓“换位”,即俗话说的“板凳调头坐”,就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念，体会对方的情感，发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。孔子有言：“己所不欲，勿施于人。”意思是自己所不想要的，不要施加到别人身上，说的就是这个道理。也正如一位哲人所说：“你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。”因此，交际中只要少一点自以为是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐。你受到不公正的待遇时，在你感到吃亏心中不平衡时，在你被迫做自己不愿意做的事情时，在你受到误会和不被理解时，在你要发泄心中不愉快的情感时，你如果能够及时进行换位思考、换位认知，就能够找到恰当的解决问题的方法，使自己摆脱危机，脱离尴尬，避免人际关系的不和谐。

(五)弹性原则

一个人的人际关系不和谐，原因可能是多方面的，其中往往与其交际方式太死板，不留余地有关。因此，我们需要在交际中建立一个“弹性隔离带”,使自己、对方、甚或双方都能获得更大的回旋空间，以减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。比如说，在答应别人时，不要总是那么言之凿凿，一旦自己因客观原因无法兑现，岂不给对方以“言而无信”的印象；在拒绝别人时，不要总是那么生硬地一口回绝，不妨先答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便到时候“进退有据”;在批评别人时，不要一味地高声大嗓，如果是在公众场合，最好点到为止，照顾一下对方的自尊；与人争论或争吵时，不要口不择言地说些“过头话”、“绝情语”,这不仅会严重伤害对方的感情，而且也往往使双方难以“下台”;在请人帮忙时，不要直接让对方按你的要求去做，一旦事情不该办或对方无能为力，难免会造成尴尬的僵局；等等。大量实践表明：为自己的交往增加些弹性，给自己和他人都留些余地，有助于你的人际关系更加和谐。

尊重距离原则，就是在人际交往中要承认彼此存在外显的或内在的心理距离，应该尊重这种距离，不能轻易地突破它，这包含尊重他人的人格，他人的个性习惯，他人的权力地位，他人的情感兴趣，他人的隐私秘密等。越是贫贱的人，越是有这样那样缺陷的人，由于长期受到压抑，他们对尊重的需要更强烈。

(六)合作原则

当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。相反，随着社会分工的精细和工作内容中智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。一个人即使本领再大，是块“好铁”,但充其量又能打几颗“钉”呢?因此，合作是人际交往的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的人。在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。如果只讲竞争不要合作，那么竞争必定是不择手段的恶性竞争和无序竞争，人际关系的和谐也将无从谈起。所以在人际交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩擦，多一些温馨与和谐。