选择道旭物流，价格合理，有三种服务供大家自由选择，走专线还是有时速型，或者是普通型的线路，都是由客户自由选择的。三种服务的价格会存在一定的差异，但是每种服务是可以自由组合在一起的，价格绝对公平公正。
1、发货须知
当客户把货物委托之前，道旭的物流人员需要先了解一些关于货物的信息，比如货物的类型，是电子电器，还是物流物品，又或者是一些精密的仪器等等，不用的货物收费的价格是不同的，而且不同的货物运输的方式和包装的方式也是不同的，因此，需要了解清楚了，才可以进行发货。其次，发货前请告知道旭物流的客服人员货物的重量以及体积数量，如果不是非常清楚的话，道旭可以派人免费上门进行查看，然后现场报价也是可以的。另外，如果货物需要上门的话，那必须提前告知道旭物流的客户，提货的具体地址，如果是不需要上门提货的话，那就请把货物运送到道旭西安相关的仓库，客服人员会把具体的地址告知于客户，客户只要根据客服的要求去做即可。
2、包装要求
客户把货物委托给道旭以后，道旭的运输人员还需要为客户选择合适的包装。道旭为客户准备的包装有木包装、纸箱、纤维袋、打包带、缓冲包装等，这些包装里面还会有一些缓冲的东西在，主要是缠绕膜和气泡膜，这些膜主要是用来缓冲的，作用也是非常大的。但是这些包装的东西都是需要收费的，所以，当客户委托货物给道旭的时候，是需要把货物的具体重量和高度告知于客服人员，这样客服人员才可以选择合适的包装。当然，如果客户自己懂得打包的话，那么道旭这边是可以为客户提供打包带的，直接黏贴好就可以运输了，十分的方便。但是，如果是贵重的货物，请客户及时告知客服，因为贵重的货物，客户自行打包的话，运输起来也会有不方便的地方，所以还是需要道旭的运输人员再次加固一次，才能装车运输。
3、送货须知
物流把货物送到集安目的地的时候，有三种提货的方式供大家选择，一种是本人提货，必须要提供本人身份证元件，其次是委托提货，必须提供收货人以及代理人的身份证原件才可以提货。第三种是公司提货，必须提供提货人身份证元件与提货委托书还需要加盖公章才可以提货的。这三种提货的方式是自由选择的，如果需要门对门送货的话，你前期在下单时，需要把具体的地址提供给客服人员。
4、空运自提须知
如果客户走的空运的话，那么道旭是不负责送货。因为空运是属于委托的单子，要自行去提货，当然道旭也可以把货物统一提送到网点，但是也是需要客户自提。如果是到机场自提的话，除了需要携带个人身份证原件以外，还需要提供道旭物流的货物托运单号，才能自提。如果到机场不方便的话，也可以到网点自提，道旭在全国有很多个网点，也是带上身份证原件以及提供的单据就可以提货了。

物流配送范围：

可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧， 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间， 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量， 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进， 建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供的保护和服务， 公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜。

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