路风问题是指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。在货运工作中主要包括以车谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规经营等五类。

⑴以车谋私

指凭借职权或通过关系，以车皮、集装箱等运输条件谋取私利的行为。

①在受理运输计划、审批承认车、安排货位、安排装车、配车配箱、装卸作业、变更装卸地点、变更到站、取送车作业等运输环节中谋取私利。

②将车皮、集装箱计划切块给路内外单位或个人，从中谋取私利。

③违反运输纪律,采取无票运输、换票运输、伪报品名、少报重量等手段侵犯运输收人，从中谋取私利。

④违反规定下浮运价，从中谋取私利。

(2)乱收费乱加价

①违反届家、铁道部规定的运、杂费收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用。

②在运输代理和客货延伸服务中，只收费不服务，多收费少服务，擅自设立收费项目、提高收费标准,或不提供合法票据。

(3)勒卡索要

凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索货主^⑷粗暴待客

①对货主语音污秽，行为粗鲁。

②有意设置障碍，刁难货主。

③殴打货主或限制货主人身自由。

④严重侵害货主人身权利构成违法犯罪的行为。

(5)违规经营

①以不批计划、不配空车、拖延办理等手段，强制货主办理延伸服务或运输代理。

②铁路多经、集经企业或与之联营的单位强制办理运输代理、延伸服务业务。

③铁路货运业务与延伸服务或运输代理业务合并办理，以及代收延伸服务或运输代理费用。