在现阶段，物流体系大部分都是分割的，有的倾向于仓储，有的倾向于配送，仓储 与配送往往是分离的。由于商业企业(包括小的电商企业)不具备仓储和配送的能力， 往往釆取“自有仓库+第三方配送”来运营仓配业务，或者采取“第三方仓库+自营 配送”业务模式，或者釆取“第三方仓库+第三方配送”的形式，但仓储与配送的业 务往往是独立运营的，仓和配的业务衔接往往会出问题。从物流业务衔接来看，企业需 要的是订单后的仓配一体化解决方案。

仓配一体化是在电子商务高速发展背景下形成的物流模式，旨在为客户提供一站式 仓储和配送服务，主要是解决卖家货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货、包装)

和组织对客户的送货。传统的物流服务中，仓储和配送是分离的，市场上有专门提供仓 储服务的企业，例如中储股份最早就是提供库内运营服务的。为满足消费者多场景消费 的需求，商家对仓配一体化服务的需求日益强烈。目前，市场上出现了一些新型的第三 方仓配一体化服务商，例如心怡科技、网仓科技、菜鸟物流等。对于电商企业来说，是 用“自建仓库+第三方配送”还是把仓配业务交给第三方仓配来运营，关键在于两者 的成本产岀比以及消费者的物流体验对比。

心怡科技的仓配一体化

心怡科技股份有限公司成立于2004年，是国内最大的第三方电商物流供应链企业 之一、阿里巴巴集团旗下天猫商超核心仓储管理服务提供商、天猫国际跨境运营主体。 阿里巴巴集团、菜鸟网络、云锋基金相继入股心怡科技：心怡科技依托电商物流和大数 据等核心优势，在外贸综合服务、跨境电商及物流电商平台等多个新兴产业齐头并进， 为商家提供国内先进的全方位供应链系统解决方案和一站式跨境电商管理服务。心怡科 技依托自身强大的仓储与运输网络资源和物流信息系统，为企业提供个性化仓配一体化 服务。在仓储管理服务上，主要提供入仓管理、收货清点、商品质检、库存管理、循环 盘点、货品拣选、多品包装、出仓检验、包裹发运和退货处理。物流配送服务上，为企 业提供干线运输、区域配送、分仓调拨、快递配送及其他个性化的配送需求满足客户的 不同物流服务需求。例如，送仓库，从卖家仓库到电商仓库的一站式运输及入仓物流服 务；送门店，提供门店配送、调拨、退货的一站式物流服务；送城市，提供全国从一个 城市到另一个城市的配送服务；送个人，为有个性化需求的企业及个人提供配送服务。

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