物流企业运作模式
发布时间:2024-11-21
物流企业运作模式是指物流企业为实现物流服务定位而建立的一整套运作体系。具体地说,就是在实现物流服务的全过程中所涉及的软、硬件等一系列环节和手段的集合。
以第三方物流企业为例,现阶段,我国第三方物流企业主要采用以下几种运作模式。
1.基础物流服务模式
.目前,我国企业对第三方物流服务的需求层次还比较低,主要仍集中在对基本常规项目的需求上。生产企业外包的服务主要集中于干线运输、市内配送和储存保管。商业企业需求服务主要集中于市内配送、储存保管、干线运输。这表明生产企业和商业企业对物流服务内容的侧重点有所不同。.企业对增值性高、综合的物流服务如库存管理、物流系统设计、物流总代理等的需求还很少。因此,我国的物流企业在推进第三方物流服务时,要充分考虑到企业的现实需求,从基本的服务功能人手,从简单的服务开始,在不断巩固自身提供常规服务的能力的前提下扩展延伸服务。一开始就定位在高级形态的第三方物流运作上并不现实。不应一味追求时髦的理念与模式,舍本逐末,放弃对常规服务质量的重视。第三方物流供应商应该从区域客户的需求出发,根据企业的实际情况,首先从提供基础物流服务开始,展示他们有能力把这些服务做得最好,随后才开始提供高附加值的服务,从而逐步实现物流环节的系统化和标准化,为客户提供全方位的物流服务。
2.行业物流模式
行业物流模式,也称集中物流模式,是指在拥有目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上,对某一行业提供全程或部分专业化物流服务的模式。其主要特点是对这个行业进行深人的研究,掌握该行业的物流运作特性,提供具有特色的专业服务。第三方物流应依托自身优势和资源,分析目标行业物流特点,有选择地为某些行业服务。行业物流模式的特点是第三方物流企业拥有一定的资产和范围较广的物流网络,在某个领域提供集成度较低的物流服务。由于不同领域客户的物流需求千差万别,当一个物流企业能力有限时,他们就可以采取这种集中战略,力求在一个细分市场上做精做强。例如,同样是以铁路为基础的物流公司,某铁路快运公司是在全国范围内提供小件货物的快递服务,而另一物流公司则是提供大宗货物的长距离运输。由于在特定领域有自己的特色,这种第三方物流企业运作模式也是需要重点培育和发展的。
3.综合物流模式
目前,我国物流企业在数量上,供给量大于实标能力;在质量上有所欠缺,满足不了需求的质量;物流网络资源丰富,但利用和管理水平低,缺乏有效的物流管理者。国际著名的专门从事第三方物流的企业如美国的联邦速递、H本的佐川急便,国内专业化的第三方物流企业如中国储运公司、中外运公司、EMS等,这些公司都已经不同程度地进行了综合物流运作模式的探索实践。发展综合物流业务具体是指:不进行大的固定资产投资,低成本经营,将部分或全部物流作业委托他人处理,注重自己的销售队伍与管理网络,实行特许代理,将协作单位纳人自己的经营轨道,公司经营的核心能力就是综合物流业务的销售、采购、协调管理和组织的设计与经营,并且注重业务流程的创新和组织机构的创新,使公司经营不断产生新的增长点。简单地说,综合物流企业实际上就是有效的物流管理者。采用这种模式的第=:方物流企业应该具有很强的实力,陆空倶全,同时拥有发达的网络体系,这样的企业在向物流转型时能做到综合物流代理,从而为客户提供全方位的服务。
4.战略联盟模式
战略联盟模式就是相关物流企业、货主企业之间以契约形式结成战略联盟,相互协作形成第三方物流网络系统。从我国第三方物流企业的状况看,一方面,由于部分投资者缺乏足够的资金用于全新的基于资产的第三方物流企业的构建,迫使他们必须采用“非资产型”的第三方物流形式;另一方面,我国传统的储运企业、大型工商企业占据着我国物流的主要社会资源,他们有优越的仓库、站场设施,有自己的运输搬运设施、铁路专用线和客户网,但从全国范围来看,这些物流资源利用率不高,浪费严重。因此,从实际情况人手,整合现有物流资源,采取互补所短的联盟策略是第三方物流企业发展的可行性选择。根据实际情况,这种合作的联盟基础是资源共享,包括三个方面:一是信息共享,二是技术共享,三是业务能力共享。
5.电子商务运作模式
电子商务作为21世纪主要商业运作模式,为第三方物流提供了广阔的发展空间,同时,第三方物流的发展又为电子商务的实现提供了现实保障,与电子商务整合,将成为第三方物流主要运作模式之一。从实际运作状况来看,第三方物流与电子商务的整合主要有以下两种方式:一是第三方物流作为电子商务组成要素,承担物流作业,完成B2B或B2C中的物流环节;二是第三方物流通过建设自己的电子商务,为商家与客户之间提供交换信息、进行交易、全程追踪的信息平台,从而实现电子商务与物流的紧密配合。在我国,表现较为突出的莫过于宝供物流企业集团。宝供早在1997年就开始建立基于Intemet/Intranet的全国物流信息管理系统,又陆续完成了运输业务报表自动生成系统,与重点客户信息资源共享系统,运作成本、经营核算、结算信息系统,实现了“客户电子订单一体化运作”的电子商务初步目标,极大地简化了商务流程,提高了业务运作效率。可以说,在电子商务时代,实现业务电子化和网络化是第三方物流企业发展的必然选择。
运作模式的建立是一个逐步积累和完善的过程,它具有长期性和复杂性,其间涉及物流资源的整合、物流网络的建设、人员的配置、物流作业的确定,以及业务流程的优化等诸多环节。因此,现阶段我国物流企业要开展第三方物流服务,并不是只有一个固定的模式,上述的物流模式仅代表了五种方式。第三方物流企业在建设自己的运作模式时,先要根据市场定位做出统筹规划,规划出一个完整和清晰的运作模式的框架,才能将运作模式建设好,并使其真正推动企业的发展。
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