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物流外包决策规划阶段风险

发布时间:2024-04-26

在此阶段,存在物流业务范围确定不当以及与承包商关系定位不准确的风险。

在此阶段,存在物流业务范围确定不当以及与承包商关系定位不准确的风险。

风险1:物流外包范围确定不当。物流外包业务范围确定不当,将会导致物流资源支离破碎。如果将紧密联系的物流资源部分外包或分别外包给不同的服务商,则可能会导致严重的沟通协调问题。当出现问题时,不同的服务商容易相互推诿自己的责任,这样容易掩盖问题的真相。当然,与该风险相关的因素较多,但如果选择了合适的外包业务类型,风险会明显减少。另一方面,物流外包范围确定不当还会导致公司丧失学习机会和培养核心竞争力机会的风险。不恰当的物流外包环节,有时会破坏作为整体的企业设计、生产、运输等活动的互动关系,从而影响企业的核心竞争能力。

风险2:与承包商关系定位不准确。一般而言,企业外包方与第三方物流承包商之间也存在四种关系类型:交互战略(reciprocalstrategy)、客户主导战略(clientdominantstrategy)、服务商主导战略(vendordominantstrategy)和优选服务商战略(preferredvendorstrategy)o当外包方和承包商都处在开放、竞争的商业环境中,双方具有均衡的谈判能力时,可以采用交互战略;当外包方为了有效控制物流资源,将物流资源分割,与较多的服务商签订时间较短、范围较小的服务合同,以此获得主导权时,可以采用客户主导战略;当外包方外包大部分或全部物流资源给服务承包商,该外包关系是服务商主导战略;当双方共同分享外包的成果和共担外包的风险时,可以采用优选服务商战略。这四种关系类型应该分别对应于物流外包的不同策略。如果物流外包策略与关系定位错位,必然导致相应的风险。



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