仓储业务范围涵盖了商品从接受人库开始，到需要把商品完好地发送出去的过程中所有环节。这些环节按照是否直接作用于劳动对象可以划分为基本作业过程和辅助作业过程。

f接I运：准备—初验—办理交接人库阶段j接受:接受单据—核对一签收一暂存待验| I验收入库：验收准备一核对凭证一核对实物

储存阶段{保管养护：安排保管场所—堆码苫垫—保管保养—检査盘点| f出库：出库准备—核对出库凭证—备货复核—包装—点交

发运阶段j商+品交换：保管员向运输员交接-运输员与承运部门交接

I发运：登记商品调拨通知单—填制货运单—核对实物—善后处理

(一）基本作业过程

基本作业过程是指劳动者直接作用于劳动对象即储存商品的整个过程，包括商品的装卸搬运、接收、验收人库、保管养护、盘点检査、备料和发送等环节。这些环节按其作业内容不同可以划分为商品入库、商品储存保管和商品出库三阶段。

1.商品人库阶段。商品人库阶段是指根据人库计划和合同的规定，接受商品人库时所采取的一系列作业活动，主要包括商品的装卸搬运、接收、验收人库等一系列操作过程。该阶段的基本要求是：根据货主的正式人库凭证，清点货物数量，检查货物和包装的质量，验证货物的标志，并按照规定的程序安排货物人库存放。

2.商品储存保管阶段。商品储存保管阶段是商品人库后到发货前，为实现商品仓储任务而采取的相关保管养护作业活动，主要包括商品堆码苫垫、维护保养、盘点检査等程序构成。该阶段主要任务在于根据各种商品的性能、特点、充分利用仓储措施，采取科学的管理方法，尽可能减少库存商品因自然和人为因素的影响而造成的数量减少、质量性能降低和损坏，保证库存保管商品的数量无缺、质量完好。

3.商品出库阶段。商品出库阶段是指根据出库凭证，从备料到装车(配送）的一系列活动，是仓库作业中的最后一个环节。商品出库阶段的基本要求包括两方面:一是提高服务质量，满足用户需求。实现这一目标，一方面要求出库阶段应尽力满足用户对品种规格的要求，主动解决各种不符合客户要求的状况;另一方面出库阶段应努力为客户提供最大的便利；最后出库阶段应尽可能避免差错事故的发生。二是严格执行出库管理的各项规章制度。商品出库阶段，不仅要有良好的服务制度，提高服务质量，而且还应坚持各项制度，做到按章办事。

(二）辅助作业过程

辅助作业过程是指为保证基本作业过程正常进行所需的各种辅助活动或后勤工作，包括材料设备、动力、工具的维修与供应、商品维护材料的研究和制作等。