港口物流营销是由一系列营销行为组成的管理过程，这些行为包括市场营销环境分析、选择目标市场、确立营销战略、制定营销策略、管理营销活动等（如图4-1所示）。

(一） 市场营销环境分析

市场营销环境分析的目的在于发现、分析和评价市场机会，看它是否对本企业适用，是否有利可图。一般包括市场调研与预测、客户需求分析、竞争对手分析等内容。

(二） 确立营销战略

经过分析和评估，选定了符合企业目标和资源的营销机会后，还要进行市场细分，即对这一市场容量和市场绘声绘色做进一步的分析，以便缩小选择范围，准确定位本企业的目标市场。同时还要确定进入市场的时机、地点与方式。

(三） 制定营销策略

针对目标市场的需要，对企业可控制的各种营销因素：产品、价格、分销、促销手段等进行优化组合和综合利用，使之协调配合，以取得最好的经济效益和社会效益。

(四） 管理营销活动

企业在分析市场营销环境的基础上，选择目标市场，合理确定市场营销组合之后，还必须落实到企业的行为和措施，才具有真正的意义。一般来说，创造竞争优势不仅需要好的营销策略，营销策略的运用管理也是关键，需要对整个营销活动进行监督、协调和控制。管理市场营销活动包括三大方面：

1.制订市场营销计划

它是企业整体战略规划在营销领域的具体化。具体包括企业的营销目标（市场占有率、销.售额、利润率、投资收益率等）以及达到这些目标的途径或手段、营销活动程序、营销预算等过程。

2.市场营销的实施过程

具体包括制订详细的行动方案，建立合理有效的组织结构，设计相应的决定和报酬机制，开发并合理调配人力资源，建立企业文化等过程。

3.营销控制系统

通过控制系统可以及时发现问题，分析原因，反馈信息，加以纠正。具体包括年度计划控制、赢利控制、战略控制等过程。