广州邮政有着高素质的员工队伍，创造性地建设了物流公众服务网络，实现了信息网络、场地建设无缝隙对接。广州邮政为了增强物流能力，建设了仓储基地、配送基地、物流中心。配送人员可以通过互动短信对信息进行及时反馈，运输车辆通过CPS进行指挥调度，基本上形成了以汽车为主的多层次运输配送体系，运输配送能力强。这些环境因素为广州邮政积极开拓物流市场，提供专业化的客户服务提供了基础。

广州邮政坚持“顾客第一”的企业精神，向员工灌输“服务就是生命”的理念。在传统邮政业务大幅萎缩的情况下，广州邮政紧紧抓住现代物流发展的机遇，以市场为导向，为客户提供多元化的服务，为客户设计各种个性化的物流服务。

1.同城配送服务

广州邮政整合邮政独有的联系千家万户的末端投递网络，根据客户对时限的不同要求，提供实时、定时的专递服务，为方便用户，还提供代客购物、代收货款等业务。为开发物流市场，为客户开展的同城配送服务有：

(1)商业物流服务。以轻型物流为主，主要发展体积小、重量轻、价值高的商品或产品的配送业务，主要是电子产品、日化产品、日常用品、食品、百货、纸质物品（如票证、书报、

宣传材料)、音像制品等。

(2)连锁店商品配送业务。主要是连锁超市、连锁商场、连锁便利店、连锁药店等。

(3)厂商的分销物流服务。主要目标是生活用品的制造企业或大的代理商或经销商。

(4)电子商务配送业务。为商务网站、呼叫中心、电视购物厂商提供商品送递与上门送货收款、网上支付、电话支付等收款服务。

(5)政务专递业务。与政府、事业单位和公用企业部门合作，在税务专邮，身份证、护照、法律文书专送等基础上，拓展文件、办公用品、礼品的送递业务。

2.货运服务

广州邮政是国家经贸委批准的国家一级货代企业，全面代理航空、铁路、公路、水路、海运等及多式联运的货运代理业务；提供各类零担、包车服务。

3.快件监管服务

广州邮政快件监管中心是广州地区现有的两家国际快件监管中心之一，具有对进、出、转口的邮件、快件和货物的仓储、运输等进行监管的功能。

4.仓储及延伸服务

目前，广州邮政的仓储总面积超过7万平方米，既有普通商务仓库，也有保温保湿的空调仓库，可以满足不同客户不同层次的需要；为客户提供一站式服务，还推出代报关、代加工、代包装等延伸服务。