(一)实施全球供应链管理过程标准化的意义

全球供应链管理过程标准化不仅能够应用于服务产业，还能够应用于生产领域。可应用于其他产业的这种普遍性的关键原因是框架结构定制完成、商业管理和人力资源的一般过程在产业中是相似的。当今公司面临的一个基本挑战是保持弹性以满足国家特殊运作需要的同时达到目标并提升全球标准化过程。其意义如下：

①持续进行全球供应链管理过程标准化可以为公司成功地创造战略优势。根据公司的特殊需要来实施全球过程标准化，可以大幅度地提升建立成功的计划的可能性。

②降低破产风险，提高管理效率。例如，如果关闭一个特殊的分厂存在风险，这种风险可能是由罢工、自然灾害或恐怖袭击引起的，那么用一致的和相容的过程向另一个分拨中心转移工作责任就不会那么复杂。工厂能力效用能够通过过程标准化得到改进，如工作可以在公司网络中更容易地进行分担。例如，在时间框架的高峰期如产品大批生产阶段，公司可以转向第二或第三位的区位，这对于在短时间内使产量最大化能够起到关键性的作用。

③公司可以以最低的成本选择不断评估他们的网络分布。如劳动密集型的公司通常会定期地检查其网络并且重新定位分拨中心以取得低劳动力成本优势(例如纺织品生产和客户服务向海边位置的转移)。对于一些关键过程使用全球过程标准化的框架能够显著减少扩张时间，降低转移位置的成本。

④过程标准化应用不仅适用于跨国公司，也适用于国内公司。过程标准化可以被任何跨越多地区运作的公司使用，而不用考虑他们的位置。例如，美国的一个运作着多个分拨中心的公司在它的每一个分拨中心都有订单管理和完成过程。国内公司能够在其众多区域应用过程标准化的框架。事实上，过程标准化对于这些公司应该更简单，因为没有文化和语言障碍，而这些障碍通常存在于国际化的公司中。

全球过程标准化的方法和框架可以被不同的产业和公司使用。研究表明全球过程标准化能够以系统化的方法应用来改进运作表现和战略优势。此外，全球过程标准化是一项跨度广泛的活动，应当用理论方法为之提供良好服务的活动。全球过程标准化应该是未来物流研究者研究的关键领域。

(二)实施全球供应链管理过程标准化的步骤

尽管对全球性和跨国组织的兴趣不断增长，却很少有对于公司应如何更好地发展和使全球过程标准化的相关研究。当公司开始进行全球供应链管理过程标准化时需考虑的步骤。

1.明确公司战略

首先公司应该制定一个为各级经理和员工都能够理解的明确而清晰的战略。每一个人都知道行动实施会如何影响战略和公司盈利。这使高层管理人员和员工都能够解释全球过程标准如何使公司受益。

2.采用物流和供应链管理的过程考察

这一步是当今公司面临的最困难的挑战之一。它要求经理不再按照功能性的信息来源和直接的报告考虑问题，而是要将注意力集中于如何在组织中创造价值。过程管理的跨度很大，它需要多功能经理人的努力。那些已经发展成矩阵组织的公司可能比那些传统化组织的公司更具有优势。如果公司是传统的组织形式，或者不善于改变，管理层必须创造一个推动事件来鼓励新的行为。这个推动事件可以是有新的竞争者进入市场，或是失去了关键客户，或是新的技术使得公司的产品不再具有吸引力。

3.明确关键部分、过程和过程性质

在采用了组织过程考察之后，经理必须决定哪些部分、过程和过程性质是最重要的。什么是一个过程?这个过程中的什么性质是最重要的?这将使公司在基于公司战略和产业的基础上对于公司有关键作用的过程定义时有很大不同。一些技术可以被用来明确和描述部分，那些使用记分簿或其他过程描述技术的人应该会熟悉这种方法。

4.决定客户影响

不是所有的部分都是平等的，不是所有的部分或过程都以同样的方式影响客户。因此，经理应该决定哪些部分将会给他们的努力以最大的回报。

5.选择关键部分加以改进

一旦每一部分对顾客和公司的影响被确定，关键部分和过程应该被选出用以全球标准化和改进。全球标准将会被公司组织内其他部门采用，同时要认真考虑区域性标准，允许全球标准根据当地习俗有所改变。换句话说，跨国公司应该在保持一致性的共同点的同时，考虑到支持地区性的特征，如语言、地理位置、法规政策。然而，考虑到顾客的全球性，应该尽量减小地区化。

6.明确和培训全球性的管理者

这些努力的成功要求明确和培训全球部分的管理者，他将负责首次展示，通过唯一的控制焦点将使错误沟通降至最小。