配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。作为现代物流方式和优化销售体制手段的配送中心，把收货验货、储存搬运、拣选、分拣、流通加工、配送、结算和信息处理甚至订货等作业有机地结合起来，形成了全方位服务的供货枢纽。事实上，配送中心的功能是企业综合物流功能的缩影，对配送中心进行有效的管理是提高配送中心效率的主要途径之一。

(一)效益最大化

生产企业将所生产出来的产品转化为商品是一个复杂的过程，期间要经过储存和运输等诸多环节，要依靠多种运输工具及多种手段才能实现产品的销售。同时在现代经济环境下，用户在货物处理的内容上、时间上和服务水平上都提出了更高的要求，为了及时满足用户的这些要求，就必须建立区域或城市的配送中心，并引进先进的分拣设施和配送设备，组织批量进发货物，进行集中运输和集中储运，从而提高流通的社会化水平，实现规模效益。否则就难以建立正确、迅速、安全、廉价的作业体制。因此，效益最大化是配送中心管理的首要目标。

(二)服务最优化

配送中心的管理水平在很大程度上决定了服务的质量，在保持运营总成本最小化的情况下，最优服务是配送中心管理的又一重要目标。优质服务就是要满足客户的各种要求，保证产品送达的及时性与数量的可靠性，提升客户满意度，塑造配送中心的美誉度，打造用户的忠诚度。服务最优化是配送中心利润的源泉，是其经营之本。

(三)资源合理化

配送中心可以将配送所需的各种资源进行有效整合，提高配送中心的空间利用率，充分发挥现代化机械设备的使用效率，节省企业人力资源，更好地管理公司的财务。配送中心将物流配送的诸多功能整合后集中管理，有利于充分发挥“规模经济”优势，提升配送作业的整体效率。

(四)流量最大化

这里谈到的流量最大化，指的是物流量最大化。物流量的大小是评价配送中心管理水平的重要指标，它受附近工商企业和物流企业数量、规模以及配送中心所在区域经济发展的影响。配送中心管理应该充分考虑市场需求状况以及附近工商企业的数量与规模等因素，要同生产商、销售商之间建立协调和高效的合作关系，使配送中心能够最大限度地完成业务。