在实践中，人们常常将物流中心与物流结点、配送中心混为一谈。实际上，它们之间还是有较大区别的。

(1)物流中心(Logistics Center)是指从事物流活动的场所或组织。完整意义上的物流中心应当集货物集散中心、物流信息中心和物流控制中心的功能为一体。物流中心可以分为国际物流中心、区域物流中心和城市物流中心等不同层次的物流结点进行规划建设，一般布局在交通枢纽位置或商品集散地，从事商品转运、存储、流通领域加工、分类包装、配送、传递物流信息等业务。

(2)物流结点一般是指由运输通道与物流据点等基础设施形成的物流通道、物流作业衔接、交汇点的场所或组织。物流结点种类很多，诸如：物流中心、配送中心、货运站、仓库等。一般将具有一定规模、功能比较齐全的物流结点，根据其主要服务对象、辐射范围等特点，称为物流中心或配送中心。

(3)配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织。配送中心与物流中心都属于典型的物流作业场所或组织，所不同的是主要服务对象不同，辐射范围和规模大小也有一定差别。

配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业一般包括以下8项作业：进货，搬运装卸，储存，订单处理，分拣，补货，配货，送货。

(1)进货作业流程

进货作业包括把货品等物质做实体上的领取，从货车上将货物卸下、开箱，检查其数量、质量，然后将有关信息书面化等一系列工作。

(2)订单处理的基本内容与步骤

从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称为订单处理。通常包括订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。

(3)拣货作业

拣货作业是指依据客户的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。拣货作业按实际作业情况大致分为拣货资料的形成、行走或搬运、拣货、分类与集中四个部分。

(4)补货作业

补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作。补货方式包括整箱补货、托盘补货和货架上层一货架下层补货。

(5)配货作业

配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

(6)送货作业

送货作业是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到用户手中的过程。