物流成本绩效评价是运用数量统计和运筹学方法，釆用特定的指标体系对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定性分析、定量分析，对企业一定期间内的物流活动采取一定的措施后的产出所消耗的物流资源的成本效益做出客观、公正、标准的综合评判。物流成本的评价要结合物流活动形式及其产出的贡献，不仅要利用会计和财务管理方面的知识，还要运用计量经济学原理和现代分析技术剖析物流成本的形成过程，对企业的物流成本控制措施的绩效进行有效的反馈，为企业提高物流效益做出贡献。

物流活动的成本形成过程以物流作业为基础描述为“物流资源一物流作业成本一物流成本气其中，物流作业成本是物流成本形成的中介，既反映企业产岀所消耗的物流作业的成本，又反映该项物流作业形成的物流资源成本。因此对物流成本的评价应以物流作业为基础，在不影响物流活动对企业经营业务支持的情况下，物流成本要以成本降低为目标，以一定的物流作业质量为界限。这决定物流成本的评价既包括物流作业成本的评价，又包括物流作业质量的评价。

1.物流作业成本标准

物流作业成本是消耗企业的物流资源形成的，并不代表企业所消耗的物流资源是必要的、合理的。有些资源的消耗并不能形成物流作业，只是一种在没有推行先进的物流成本控制方法与具体措施的情况下形成的资源浪费。因此，物流作业成本的目标应能尽量满足利润空间的最小化。物流成本控制的标准在深入研究其降低可行性的情况下，最小化物流作业成本。

2.物流作业质量标准

尽管物流作业成本要求达到最小化目标，但必须接受物流作业质量目标的制约，低水平的作业质量尽管成本低，但其物流效益达不到企业的物流要求，而不必要的高质量物流作业却会形成较高的物流作业成本，导致物流资源的浪费。因此，物流成本控制必须符合基本的物流质量标准，满足企业生产经营对物流运作的需要。在通常情况下，可以设定企业的物流作业质量必须满足以下标准。

（1）库存：账实相符率大于99%,库存残损率为0,出入库保证能力为100%.

（2）信息处理：单据传递准确率为100%。

（3）运输：运输及时率为98%,运输准确率为100%,途中残损率为0.1%。

物流作业成本会随着物流作业质量的提高而不断地上升，而物流作业成本由于最小化要求必须不断地降低，这样在物流成本/作业质量曲线下，必然有一条物流目标成本/作业质量曲线，其纵向间距即为最佳控制条件下的物流成本降低空间。

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