持续改进(简称ECI。E-every,全领域、全员、全过程；C-continue,持续不断、坚持不懈；I-improve,改善、改进和创新)最初只是为了解决产品质量问题。自进入20世纪90年代以来，它也已经被运用到企业的整体管理之中，“持续改进”已经成为企业发展的一个主流。与企业竞争环境的快速变化和竞争强度的日益加剧相适应，诸如流程再造、全面质量管理、基于活动的成本管理、及时管理(JIT)、时间管理、员工授权、标杆管理、精益制造和经济价值分析等有关改进的革新性管理思潮风靡全球，并逐渐成为企业改进实践的主流。

1.持续改进的定义

根据ISO的定义，持续改进是指注重通过不断地提高企业管理的效率和有效性，实现其质量方针和目标的方法。

参照ISO的定义，风险管理持续改进可定义为：注重通过不断地提高企业风险管理的效率和有效性，实现其风险管理方针和目标的方法。

2.持续改进的内涵

风险管理持续改进就是以不断改进、不断完善的管理理念和企业发展战略为指导，围绕克服企业风险管理中的难点工作，通过全员参与风险管理各环节的目标化、日常化、制度化的改进活动，使企业风险管理能力渐进地、螺旋式地上升，从而促进企业以较快的速度平稳发展。因此，风险管理持续改进不能简单地理解为一种方法、一种工具、一种手段，它实际上是一种制度的变革、观念的转变、理念的提升。更重要的，它还是一套价值体系。作为价值体系，它可用“四个一”表示：一个平台、一种文化、一类组织、一套模板。

(1)一个平台：一种激励全体员工参与持续改进，使企业能够不断与时俱进、在创新中活力递增的平台，打造企业核心竞争力的管理平台。

(2)一种文化：把人变成公司最有价值的资产，使人能够成为创新的资源，实现人的能力价值最大化。

(3)一类组织：学习型组织、能力型组织、创造型组织、实效型组织。

(4)一套模板：建立一系列的、具有自己特色的、简明易操作的模板。

3.持续改进的主要环节

一般说来，持续改进有如下几个环节：查找问题一提出改进措施一实施改进一检査反馈。这是一个螺旋上升的过程，企业正是在不断发现问题和解决问题中前进。

4.持续改进的主要手段

风险管理持续改进可通过标杆管理、多方信息沟通与知识分享以及系统持续的学习等手段来实现。

5.持续改进实施的条件

(1)管理层要切实重视。如前所述，持续改进是一种艰苦的修炼，需要假以时日方能收到明显成效。

(2)持续改进需要企业内的紧密协作。在不少情况下，持续改进的各个环节都不只是涉及某个小组或部门。这也就意味着，如果缺乏协作，不仅改进效果会受到影响，企业还有可能因改进活动本身而引发意想不到的冲突，最终给企业的业绩造成不利影响，改进行为也就成为南辕北辙之举。

(3)全员参与。“没有全员的参加，就没有全面的管理”，持续改进亦如此。只有少数人参与的改进不仅难以促使企业发生飞跃，而且难以持久。提高持续改进能力不完全依靠科学的进步，而主要是依靠每位员工发现与解决问题的能力，以及高度创造性的思维模式。

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