物流活动每日每时都需要大量的内部信息和外部信息。由于及时利用信息可以控制人员、资金、设备、原材料和技术资源的有效使用，提高物流的劳动生产率、降低成本、提高企业的经济效益，因此，在现代物流中，信息已经成现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用，“牵一发而动全身”。主要通过它的几项基本功能来实现：

(一） 市场交易活动功能

交易活动主要是记录接受内容、安排储存任务、作业程序选择、制定价格及相关人员查询等。物流信息的交易作用就是记录物流活动的基本内容。主要特征是：程序化、规范化、交互式，强调整个信息系统的效率性和集成性。

(二） 业务控制功能

物流服务的水平和质量以及人员和资源的管理，要由信息系统做相关的控制，应该建立完善的考核指标体系来对作业计划和绩效进行评价和鉴别，这里强调了信息系统作为控制工作和加强控制力度的作用。

(三） 工作协调功能

在物流运作中，加强信息的集成与流通，有利于工作的时效性，提高工作的质量与效率，减少劳动强度系数。这里，物流信息系统发挥着重要作用。

(四） 支持决策和战略功能

对物流信息管理工作、协调工作人员和管理层活动的评估和成本一收益分析，从而更好地进行决策。物流信息管理系统起着支持决策和战略定位的作用。

既然物流信息有这么重要的作用，那么我们就应该对它进行有效的管理。物流的信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程。也_是将物流信息从分散到集中、从无序到有序、从生产、传播到利用的过程。同时对涉及物流信息活动的各种要素，包括人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置。