航空快运业务有三种形式：

(1)机场到机场

发货人在飞机始发站将货交给航空公司，然后马上通知收货人到目的地机场取货。

(2)门到门（或桌到桌）

由快件公司派人到发货人所在地取货，直接送到机场交航空公司，马上通知目的地快件公司按时取货并送交收货人，货送毕，立即将有收货人签字的回执送回发货人，或向发货人电告货物交接时间及签收性名等情况。

(3)派专人送货

由快件公司派人随机送货，直至货物安全送达收货人手中。

第一种服务比较简单，收费较低，但发收货人都感到不方便；第三种服务周到，但费用较髙}第二种综合上述两种方式的优缺点，大多数货主、航空快运公司、航空货运公司都乐意采用。

航空快运业务的特点：

(1)快捷灵便

快件公司办理快件业务时，对整个运输过程均有专人负责，货物衔接时间大大缩短。

(2)安全可靠

由于快件公司对货物的运送实行监管，从登门取货，送货上门，服务到办公室，到代办各种运输和报关手续，都给发、收货人带来极大的方便，使货主有安全感。

(3)送交有回音??

快运公司在接受和交接时均有签收，可以及时提供货物交接信息。

(4)查询快而有结果

快件公司大都配备各种通讯设施，对快运货物的查询，能做到及时答复。