公司在与客户建立合作关系以后，会建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，如果发生特殊情况的话，可以及时与收货客户电话取得联系，并且反馈情况。运输人员在运输的过程中，到达中转站的时候，会填写相关的物流跟踪信息，以便于总部这边查询。在公司的官网上，客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时，客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外，客户如果填写错误地址的话，需要及时反馈给道旭客服人员，这样客服人员才可以及时的更改正确的地址，并且及时与收货人核对以后，在进行发货。在整个运输的过程中，道旭有一条龙保障服务，完全满足大家的需求。 道旭物流服务优势在于，可以通过网络或者是传真以及电话等方式，准时向客户反馈货物的发货情况，以及运输的情况，最后到达收货人的地址的情况，都是需要向客户反馈的。而且当收货人收到货物以后，还会签署一个回执单，这个回执单也是需要通过快递的方式，传送给客户本人的，然后整个运输的过程就算是完成了。整个服务是非常完整的，当中有任何的意外情况发生，都是会在第一时间告知客户，为客户提供合适的解决方案。其次道旭与中国人民保险股份有限公司有合作关系，可以预约保险，单独出保单，为货物运输提供完善的保障。此外，道旭物流还可以为客户提供门对门服务，只要一个电话，一切都可以帮助您搞定，您不需要出家，货就可以通过道旭货运公司运输到全国各地去，十分的方便。而且道旭货运公司每天准时发车，绝不误点，随时随地您都可以知晓货车的运输情况。道旭货运公司为每位客户提供专属服务，每单业务都由专人洽淡和反馈，服务到底。

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1、4.2-13.5米单双桥车、高拦车、全封闭车；12.5-17.5米双桥车，平板车、厢式车、半挂车及特种车。
2、低平板车（长17.5米，宽3米，高0.85）可载重40吨，六台。
3、低平板车（长16米，宽2.8米，高0.6米）可载重60吨，二台。
4、低平板车（长13米，宽2.6米，高1米）可载重30顿，四台。
5、液压平板车（尼古拉斯淮安水化工机械厂组装）十四轴（850轮脂）载重350吨。
6、斯太尔牵引车420匹马力四台，380匹马力四台，320匹马力六台，280匹马力八台。