， 公司在与客户建立合作关系以后，会建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，如果发生特殊情况的话，可以及时与收货客户电话取得联系，并且反馈情况。运输人员在运输的过程中，到达中转站的时候，会填写相关的物流跟踪信息，以便于总部这边查询。在公司的官网上，客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时，客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外，客户如果填写错误地址的话，需要及时反馈给道旭客服人员，这样客服人员才可以及时的更改正确的地址，并且及时与收货人核对以后，在进行发货。在整个运输的过程中，道旭有一条龙保障服务，完全满足大家的需求。 道旭物流对员工的管理十分的严格，从客服人员到运输司机，在到木工师傅等等，每位道旭物流货运公司的员工，都是秉承着客户的信任在做事情，所以，每做一样事情都是需要确保客户利益的，也都是有理有据可循的。在道旭物流货运公司的网络平台上，每位员工的职位和岗位职责，都十分清晰，随时可以找得到相关的人员信息。

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道旭物流自从成立以来始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨，以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺。公司历经十几年风雨，现已经奋斗发展成为一家拥有数辆运输货车的现代化货运企业。
提货发货
在接收到客户的委托函以后，会首先与客户取得联系，了解客户需要运输的货物情况，然后根据客户的描述来匹配合适的车辆。选择好了车辆以后，会先检查车辆的具体情况，然后在按时到客户现场去提货，办理相关的提货手续。整个打包的过程，客户也是在现场的，运输人员会根据客户提出的要求来打包，完全满足客户的需求。直到客户满意了以后，才可以盖好车棚，锁好箱门，办理好出厂手续。当货物达到指定的地点以后，公司会电话通知收货客户收货的时间。在这个运输期间，大家可以根据回执单上的单号，进行货物跟踪，随时知晓自己货物的运输情况。在提货的时候，公司的人员会与客户进行协商，了解客户货物的贵重情况，因为贵重的货物，通常情况下，运输人员都会建议客户保价，毕竟货物太过于贵重，一旦丢失，责任是非常大的。所以，在提货的时候，运输人员会把相关的一些情况告知客户，客户自行选择保价的金额。公司也会为客户购买运输险，保证整个运输过程安全。
运输跟踪
公司在与客户建立合作关系以后，会建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，如果发生特殊情况的话，可以及时与收货客户电话取得联系，并且反馈情况。运输人员在运输的过程中，到达中转站的时候，会填写相关的物流跟踪信息，以便于总部这边查询。在公司的官网上，客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时，客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外，客户如果填写错误地址的话，需要及时反馈给道旭客服人员，这样客服人员才可以及时的更改正确的地址，并且及时与收货人核对以后，在进行发货。在整个运输的过程中，道旭有一条龙保障服务，完全满足大家的需求。
货物签收
当货物到达指定的收货地点以后，运输人员将会以电话或者是传真确认到达的时间，然后在进行配送，在配送之前会将回执单传递给收货人员，然后收货人员签收回执单，此次运输任务就算是完成了。但是这仅仅只是给收货人员签收的运输单，还需要把回执单签收给委托的客户，一般回执单是一式两份，一份是公司留底，另外一份是给客户留底的。一旦货物有任何的问题，都是凭借回执单来查看的。所以说，客户在签收的时候，需要仔细检查清楚货物的情况，避免有破损的情况出现。因为当场未仔细检查的话，后期在发现有破损，这种问题是道旭是不负责的，所以，签收的时候，必须要仔细查看货物的状况，有任何问题，当场反馈。签署了运输单，就代表是符合签收条件的。
服务承诺
公司向客户保证，从接货开始，直到收货人接到货物的这个过程中，确保货物的安全，确保收货人能够拿到完整的货物，同时为客户提供保价服务，不会让货物在运输途中价值变化。道旭向您保证，您的产品不会受育淋，不会被浸，也不会出现破损的现象。

晋州市物流运输概况
3-4天可送达晋州市晋州百科：大唐名相魏征故里、中国鸭梨之乡。现辖9镇、1乡、1个省级经济开发区，224个行政村，面积619平方公里，人口50.8万（2021年底）。截至2012年，晋州市共有11个民族。其中汉族人口占晋州市总人口的99.98%，少数民族聚居于市区，有回族、满族、壮族、蒙古族、朝鲜族、苗族、彝族、侗族、白族、土家族。先后被命名为全国绿化模范县市、国家园林城市、全国文化先进县（市）、省级卫生城市、省级洁净城市。周家庄乡是全国唯一实行乡级集体核算管理体制的乡镇，被评为全国文明村镇。2021年，全市地区生产总值171.5亿元，同比增长5.3%。

物流相关常识：哪些单据托运人可委托承运人代送交给收货人？答:对办理海关、检疫手续、及其他特殊惰况的证明文件以及有关该批货物数量、质量、规格的单据，可委托承运人代递至到站交给收货人。猜您可能还需要等运输线路，如有需要可点击查看详情培育壮大跨境电商市场主体，支持本地企业探索“跨境电商+外综服”发展模式。支持海外仓建设，引导海外仓企业在欧美、“一带一路”沿线国家和地区、RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）成员国布局，带动本土优质产品和自主品牌扩大海外市场。争取开展跨境电商零售进口部分药品及医疗器械试点。