道旭物流在接收到客户的委托函以后，会首先与客户取得联系，了解客户需要运输的货物情况，然后根据客户的描述来匹配合适的车辆。选择好了车辆以后，会先检查车辆的具体情况，然后在按时到客户现场去提货，办理相关的提货手续。整个打包的过程，客户也是在现场的，运输人员会根据客户提出的要求来打包，完全满足客户的需求。直到客户满意了以后，才可以盖好车棚，锁好箱门，办理好出厂手续。当货物达到指定的地点以后，公司会电话通知收货客户收货的时间。在这个运输期间，大家可以根据回执单上的单号，进行货物跟踪，随时知晓自己货物的运输情况。在提货的时候，公司的人员会与客户进行协商，了解客户货物的贵重情况，因为贵重的货物，通常情况下，运输人员都会建议客户保价，毕竟货物太过于贵重，一旦丢失，责任是非常大的。所以，在提货的时候，运输人员会把相关的一些情况告知客户，客户自行选择保价的金额。公司也会为客户购买运输险，保证整个运输过程安全。 道旭物流受理货物运输，可电话与我们联系，也可以上门洽谈。提货这个是按客户要求，有些客户自己送货到我们仓库；也有客户要求我们安排车辆上门提货。装车由操作部进行操作，按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的大化。公司拥有一批经验丰富的搬运工，认真对待每一位客户的货物。运输配货员将所有货物配载好后，装车完就由司机开车送往目的地。长途车上至少有两位司机。以保障货物安全准时到达目的地。到达集散地后就卸货，公司都有自己的搬运工，随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同区域的货物分别放好，有些货物也可以直接装车（直接由达到车辆装载到派送车辆上）。为效率本公司都是采取分、配同时进行。派送的时效和诚信是重要的。我公司的操作人员会根据具体的到达货情况，对需要中转货物进行及时中转。自己派送送货之前公司客服会先和收货方联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是否有卸货的工具等，甚至是路线方面的事情。 反馈货物送达客户手中后，我们便将送货的情况及时反馈给发货方。