急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难；真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益促进公司效益的化；确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无违法违规操作 “一切为了客户”是公司的服务宗旨 物流公司虽然看上去很相似，都是大卡车运送货物，但是实际上有很大的差别。大的物流公司与小的物流公司，不但是在容量上有差距，就连运输货物的种类上也是有差距的。比如道旭物流，它拥有者完善的运输体系，不但可以走汽车运输，还可以走铁路运输，以及航空运输，根据客户的时间和成本需求来定，总之，客户想要什么样价格的运输环境都是可以自由选择的。但是，如果是一般的物流公司，那就没有办法确保这样的运输网络了。因为与铁路和航空合作，这是需要强大的资金作为支撑的，如果没有资金支撑的话，那是很难与铁路和航空合作的。由此可见，选择物流公司也不是件简单的事情，里面懂得行情还是非常多的。

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道旭物流自从成立以来始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨，以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺。公司历经十几年风雨，现已经奋斗发展成为一家拥有数辆运输货车的现代化货运企业。
提货发货
在接收到客户的委托函以后，会首先与客户取得联系，了解客户需要运输的货物情况，然后根据客户的描述来匹配合适的车辆。选择好了车辆以后，会先检查车辆的具体情况，然后在按时到客户现场去提货，办理相关的提货手续。整个打包的过程，客户也是在现场的，运输人员会根据客户提出的要求来打包，完全满足客户的需求。直到客户满意了以后，才可以盖好车棚，锁好箱门，办理好出厂手续。当货物达到指定的地点以后，公司会电话通知收货客户收货的时间。在这个运输期间，大家可以根据回执单上的单号，进行货物跟踪，随时知晓自己货物的运输情况。在提货的时候，公司的人员会与客户进行协商，了解客户货物的贵重情况，因为贵重的货物，通常情况下，运输人员都会建议客户保价，毕竟货物太过于贵重，一旦丢失，责任是非常大的。所以，在提货的时候，运输人员会把相关的一些情况告知客户，客户自行选择保价的金额。公司也会为客户购买运输险，保证整个运输过程安全。
运输跟踪
公司在与客户建立合作关系以后，会建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，如果发生特殊情况的话，可以及时与收货客户电话取得联系，并且反馈情况。运输人员在运输的过程中，到达中转站的时候，会填写相关的物流跟踪信息，以便于总部这边查询。在公司的官网上，客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时，客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外，客户如果填写错误地址的话，需要及时反馈给道旭客服人员，这样客服人员才可以及时的更改正确的地址，并且及时与收货人核对以后，在进行发货。在整个运输的过程中，道旭有一条龙保障服务，完全满足大家的需求。
货物签收
当货物到达指定的收货地点以后，运输人员将会以电话或者是传真确认到达的时间，然后在进行配送，在配送之前会将回执单传递给收货人员，然后收货人员签收回执单，此次运输任务就算是完成了。但是这仅仅只是给收货人员签收的运输单，还需要把回执单签收给委托的客户，一般回执单是一式两份，一份是公司留底，另外一份是给客户留底的。一旦货物有任何的问题，都是凭借回执单来查看的。所以说，客户在签收的时候，需要仔细检查清楚货物的情况，避免有破损的情况出现。因为当场未仔细检查的话，后期在发现有破损，这种问题是道旭是不负责的，所以，签收的时候，必须要仔细查看货物的状况，有任何问题，当场反馈。签署了运输单，就代表是符合签收条件的。
服务承诺
公司向客户保证，从接货开始，直到收货人接到货物的这个过程中，确保货物的安全，确保收货人能够拿到完整的货物，同时为客户提供保价服务，不会让货物在运输途中价值变化。道旭向您保证，您的产品不会受育淋，不会被浸，也不会出现破损的现象。

喜德县物流运输概况
从上海出发到喜德县私家车驾驶时约1天4小时全程共计里程约2359.4公里，途经主要高速公路有：沪蓉高速、京昆高速喜德县位于：经度102.42纬度28.32喜德县区号0834，邮政编码616750喜德县2021年GDP为23亿元，人口数量为19万人喜德县百科：喜德县辖24个乡(镇)、170个村、3个社区。喜德县有彝族、藏族、羌族、苗族、回族、蒙古族、土家族、僳僳族、满族、瑶族、侗族、纳西族、布依族、白族、壮族、傣族等民族分布。其中彝族人口占总人口89.5%，是现代彝语标准语音所在地。县城座落在海拔1843米的洪积坡地上，占地1.2平方公里，城区呈扇形分布，有"扇城"之称。成功申报彝族漆器国家级非物质文化遗产名录，完成《玛牧特依》、《勒俄特依》省级非物质文化遗产申报。喜德县有小相岭、则莫溶洞、东西河飞播林区等自然景观、登相营古驿站、五合大石墓群、千年温泉、孙水河左岸二级台地上的新石器时代人类活动遗迹等历史景观为主的七大景点。

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