急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难；真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益促进公司效益的化；确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无违法违规操作 “一切为了客户”是公司的服务宗旨 “安全、经济、方便、快捷”是公司的质量方针 “信誉，服务，质量”是我们始终追求的目标！道旭物流多年一直为各行各业提供物流服务，收获了众多客户的认可和口碑相传，如果您有意向选择我们，我们非常乐意为您解决物流相关问题。 公司在与客户建立合作关系以后，会建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，如果发生特殊情况的话，可以及时与收货客户电话取得联系，并且反馈情况。运输人员在运输的过程中，到达中转站的时候，会填写相关的物流跟踪信息，以便于总部这边查询。在公司的官网上，客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时，客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外，客户如果填写错误地址的话，需要及时反馈给道旭客服人员，这样客服人员才可以及时的更改正确的地址，并且及时与收货人核对以后，在进行发货。在整个运输的过程中，道旭有一条龙保障服务，完全满足大家的需求。上海到汪清县专线温馨提示：
当前公示上海到汪清县零担物流价格为可叠可堆放类货物运输价格，当遇不可叠放类及不规则货物时根据实际货物性质可能会按异常货物费用计算。
当前公示送货费为汪清县市区送货费用，当送货地址位于货车禁行区域、下属乡镇或者偏远郊区时，送货费可能发生变更。如货车禁行区域：单票单趟1吨或者3立方以内将使用面包车正常送货，如超出面包车装载货量，超出货物则按实际送货次数收费，不论超出的货量多少都不再纳入免费送货范围。
汪清县市区送货费一般为150/趟，当前送货费仅为秦皇岛当地配送网点送达收货现场的运输费用，不含收货现场卸车、上楼等其他费用。
上海提货汪清县送货时，驾驶员在现场等待时间均不得超过1小时，如等待超出1小时会产生额外等待费用。
上海到汪清县整车物流运输价格随行就市，无固定运输价格，根据运输启运时间实时报价。
上海出货时间有变动或临时取消发货的应及时通知我们推迟发货时间或取消订单，当提货人员到达提货现场提不到货，需支付提货费的60%放空费。
提货现场无法确认实际重量的货物，由我司接货人员提回货站过磅后发送正式运单。要求提供木架、木箱、纸箱等增值服务的订单，正式运单将在包装完后确认并发出。
上海到汪清县物流的货物到汪清县岛站点后会与收货方预约好送货时间，货物送到后由于收货人的原因无法成功收货致使需要再次送货的需额外收取二次送货费。
收货时如有外包装破损、变形、变质等异常情况，必须先拍照再当场验货，货损则及时联系我们申请理赔；如签字便默认货物完好；

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物流相关常识：何谓社会物流？答:社会物流是以社会为范畴，面向社会的物流。也就是说它不是某一个企业的自身物流，因此,社会物流是宏观性的物流。