公司在与客户建立合作关系以后，会建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，如果发生特殊情况的话，可以及时与收货客户电话取得联系，并且反馈情况。运输人员在运输的过程中，到达中转站的时候，会填写相关的物流跟踪信息，以便于总部这边查询。在公司的官网上，客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时，客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外，客户如果填写错误地址的话，需要及时反馈给道旭客服人员，这样客服人员才可以及时的更改正确的地址，并且及时与收货人核对以后，在进行发货。在整个运输的过程中，道旭有一条龙保障服务，完全满足大家的需求。 道旭物流拥有一流的运输车队，一流的信誉，一流的服务以及合理的运输价格，有专业服务人员一对一上门服务，整车，零单当天起运。公司服务的产品涉及信息电子、工矿机电、精密仪器、日用百货、矿产物品、医疗器械、医药、食品、农副产品、家用电器、电线电缆、建筑材料、纺织原料、服装、家具、橡塑产品、玻璃器皿、钢铁及原料、化工原料产品、塑料原料及制品、油漆、涂料、饮料、酒类、照明材料与物品、以及各类民用物品、工业物品与各种普通危险物品、大型矿山机械设备等各种产品与物料！欢迎有实力长期有货源的企业、工厂加入道旭，合作共赢、共创辉煌！