物流经营人可以选择的运输方式虽然多种多样，但无论使用哪种运输方式来组织货物运输，它对物流需求方（货主）所承担的运输责任却是一致的，即按照它与物流需求方签订的物流合同确定，并且，该责任不因运输方式不同而不同。

物流经营人与物流需求方签订的物流合同性质具有委托合同的某些属性，它作为受托人，要履行受托人的义务并承担受托人的责任。具体到货物运输的环节中，物流需求方作为委托人委托物流经营人为其办理运输事项，物流经营人就要按物流合同约定将货物安全、准时地运送到客户手中。一般来说，物流经营人对委托人负有下列义务和责任：

①使用约定的运输方式运输货物，如果对运输方式未作约定，则应选择最适宜的运输方式和运输路线来进行货物运输。

②保证货物运输的安全，如果给货物造成损失，应负赔偿责任。即使是由于其分合同人的过错造成的损失，也由其负责，除非货物的损失是由于不可抗力造成的。

③保证货物按时送达。物流经营人对由于货物迟延送达所造成的损失负赔偿责任，除非货物的迟延送达是由于不可抗力造成的。

可见，物流经营人对货物运输所负的责任比运输合同中规定的承运人的责任还严格，几乎不享有任何免责事项，更没有责任限制。很多物流服务合同都做了类似的约定：“不管何种原因（运输、仓储、装卸）导致货差，为乙方（物流经营人）负责。”而物流经营人在向其分合同人求偿时，则可能遇到承运人以免责事项或责任限制来抗辩，造成不能完全追偿的局面，这是物流经营人面临的一大风险。在我国尚无这方面规定的情况下，物流经营人只有依靠为货物投保并且在签订合同时注意做到物流服务合同与运输合同的协调一致来解决这一问题。

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