开业仪式，是指单位开业，项目落成，建筑物正式启用，或指工程正式开始之际，为表示庆贺和纪念，而按一定程序方式所举行的专门的庆祝仪式。开业仪式亦称开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式、通车仪式、通航仪式，等等。举行开业仪式，可以起到五个方面的作用：第一，开业仪式有助于塑造出良好形象，提高知名度与美誉度。第二，开业仪式有助于吸引社会各界的目光与关心。第三，开业仪式有助于招徕顾客。第四，开业仪式有助于与社会各界分享喜悦，为合作奠定基础。第五，开业仪式有助于增强员工的自豪感与责任心，创造出一个良好的开端。

开业仪式时间短暂，正式庄重，要营造出现场热烈气氛。筹备工作认真充分，才能取得成功。筹备开业仪式的指导思想遵循“热烈”、“缜密”与“适宜”三原则。要想方设法在开业仪式中营造出欢快、喜庆、隆重的氛围。平平淡淡、草草了事，偃旗息鼓、走过场，不如索性略去。在筹备开业仪式时，遵行礼仪惯例，认真策划，注重细节，分工负责，一丝不苟，力求周密、细致，严防百密一疏、临场出错。“适宜”就是要让仪式与工程的规模相适宜，让出席仪式的领导身份与开业的影响程度相适宜·让仪式的相关报道与社会各界了解情况需求及组织的扩大知名度愿望相适宜。

筹备开业仪式，要注意六个环节工作：舆论宣传、来宾约请、场地布置、接待服务、礼品馈赠、程序拟定。第一，要做好宣传。吸引社会各界对自己的注意，争取公众认可或接受一是选择有效的大众传播媒介，进行集中性的广告宣传。其内容多为：开业仪式举行的日期、开业仪式举行的地点、开业之际对顾客的优惠、开业单位的经营特色，等等。二是邀请有关的大众传播界人士在开业仪式举行之时到场进行采访报道，以便对本单位进行进一步的正面宣传。

第二，要做好来宾约请工作。开业仪式影响的大小，实际上往往取决于来宾身份的高低与数量的多少。在力所能及的条件下，要力争多邀请一些来宾参加开业仪式。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人、社会贤达、媒体人员，都是邀请时应予优先考虑的重点。为慎重起见，用以邀请来宾的请柬应认真书写，并应装入精美的信封，由专人提前送达对手手中，以便对方早作安排。

第三，要做好场地布置工作。开业仪式多在开业现场举行。按惯例，举行开业仪式时宾主一律站立，故一般不布置主席台或坐椅。为显示隆重与敬客，可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯，并在场地四周悬挂横幅、标语、气球、彩带、宫灯。此外，还应当在醒目之处摆放来宾赠送的花篮、牌匾。来宾的签到簿、本单位的宣传材料、待客的饮料等等，亦须提前备好。对于音响、照明设备，以及开业仪式举行之时所需使用的用具、设备，必须事先认真进行检查、调试，以防其在使用时出现差错。

第四，要做好接待服务工作。在举行开业仪式的现场，一定要有专人负责来宾的接待服务工作。在接待贵宾时，需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时.则可由本单位的礼仪小姐负责此事。须为来宾准备好专用的停车场、休息室，并应为其安排饮食。要教育本单位的全体员工，人人都以主人身份热情待客，有求必应。

第五，要做好礼品馈赠工作。根据常规.向来宾赠送的礼品有三大特征。其一，宜传性。可选用本单位产品，可在礼品包装上印刷企业标志、广告词、产品图案、开业日期等等，使之具有一定的纪念意义，并使拥有者对其珍惜重视。其二，独特性。它应当与众不同.具有本单位的鲜明特色，使人一目了然，并且可以令人过目不忘。其三.实用性，礼品的实用性是让客人能够使用并带来实惠·客人能够记住和回忆得起企业的开业仪式。

第六，要做好程序拟定工作。从总体上来看，开业仪式大都由开场、过程、结局三大基本程序所构成。开场，即奏乐，邀请来宾就位，宣布仪式正式开始，介绍主要来宾。过程，是开业仪式的核心内容，它通常包括本单位负责人讲话，来宾代表致词，启动某项开业标志，等等。结局，则包括开业仪式结束后，宾主一道进行现场参观、联欢、座谈等等。它是开业仪式必不可少的尾声。开业仪式要选定好的仪式主持人。