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礼仪的内容

发布时间:2024-05-18

礼仪的内容涉及十分广泛,从不同的角度,可以有不同的礼仪,包括国际交往礼仪、国家礼仪、社会组织礼仪、个人礼仪、社会活动礼仪、商务礼仪、着装礼仪等等。

礼仪的内容涉及十分广泛,从不同的角度,可以有不同的礼仪,包括国际交往礼仪、国家礼仪、社会组织礼仪、个人礼仪、社会活动礼仪、商务礼仪、着装礼仪等等。

(一)国际交往礼仪

在世界范围内.有国际交往礼仪、国家之间交往礼仪、官员交往礼仪等等。国际交往的基本礼仪,包括接待礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、仪表和举止礼仪等等。国家的对外事务孔仪.是每个国家都非常重视的礼仪规范,它影响到国与国之间的交往,影响到国家关系,国家的对外事务礼仪主要包括:交往的规格礼仪、国际迎送礼仪、介绍身份礼仪、会见礼仪、陪伴外宾的礼仪、礼貌用语等等。


(二)国家礼仪

一个国家内部,从工作性质角度来看.有政治活动中的政务礼仅、商务活动中的商务礼仪、社会活动礼仪、单位内部活动礼仪、办公室礼仪等等。从一个国家的行业划分而言可以将行业礼仪划分为:政府礼仪、企业礼仪、商务礼仪、学校礼仪、文化活动礼仪。从国家活动礼仪来看.有升降国旗奏国歌礼仪、迎送外宾的礼仪、国家重大活动礼仪、领导人出国的礼仪等等。


(三)社会组织礼仪

每个社会组织都有交际活动,其礼仪包括:迎接欢送礼仪、上下级关系礼仪、同事之间礼仪、工作关系礼仪等等。从工作角度来看,有邀请对方的礼仪.有被邀请方礼仪;有接待礼仪,有受接待的礼仪等等。学交礼仪可分为:老师的礼仪、课堂礼仪、学生的礼仪、学生之间的礼仪、老师之间的礼仪等等。


(四)个人礼仪

个人在参与社交活动时,要注重社交礼仪:握手礼仪、介绍礼仪、称谓礼仪、交谈礼仪、送名片礼仪、电子信函往来的礼仪、电话和手机交流礼仪、馈赠与接受礼仪、宴请礼仪等等。

从个人礼仪角度来看,有语言礼仪、服饰仪表仪态礼仪、行为礼仪。出行礼仪有:行路、乘车、乘飞机、乘电梯等等礼仪。参与宴会需要遵守餐饮礼仪:宴会礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪等等。


(五)社会活动礼仪

社会活动中,有公共场所礼仪:文明的行为举止的礼仪、陌生人之间的礼仪、公众场合

的礼仪。邻里间礼仪:待客之道、做客之道、探病礼仪。家庭礼仪:夫妻间的礼仪、父母子女

礼仪、恋人间的礼仪。现代红白喜事礼仪:丧事礼仪、婚典礼仪。

公共场所礼仪:音乐会礼仪、舞会礼仪、住酒店礼仪、体育比赛礼仪、医院就医礼仪、商店购物礼仪、图书馆礼仪、电影院礼仪、参观礼仪、公共洗手间礼仪。

社交禁忌也是一种礼仪:在社交活动中,忌开玩笑过分、忌乱起绰号、忌随便发怒、忌恶语伤人、忌飞短流长、忌言而无信等等。


(六)商务礼仪

常用公务礼仪:当面接待礼仪、电话接待礼仪、引见时的礼仪、会议的礼仪、汇报工作的礼仪、公务迎送的礼仪、参加客户会议的礼仪、书信请柬礼仪。

常用商务礼仪:柜台待客的礼仪、商务洽谈礼仪、商业礼仪、服务纠纷解决。

服务礼仪:宾馆服务礼仪、医护人员的礼仪、商店销售人员的礼仪。


(七)着装礼仪

西装礼仪、中式服装礼仪、休闲装礼仪、着装场合的礼仪、着装与配饰的礼仪等等。