所谓人际交往的原则，是指经过长期人际关系的实践和检验，人们整理出来的合理化做法和经验，将其用条款的方式固定下来，就是人际交往的原则，以供人们遵守。遵照原则行动，事情会顺利。违背原则行动，就会处处碰壁，结果不可能如愿。要做个有心人，把各种人际关系的原理、原则记在心间，时刻自我提醒遵循原则处事，不违反人际关系的规律，以避免养成我行我素、不管不顾、特立独行的习惯，建设良好的人际关系。人际交往的一般原则如下：

(一)平等原则

在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待。人的这种需要，就是平等的需要。

生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”,给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，根本不可能有人人平等，和谐相处的人际关系。

(二)相容原则

相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率、寻找共同点、谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。努力工作，认真做事，团结同事，在必要的时候做出一些让步是值得的，退一步海阔天空。

天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。俗话说，“尺有所短，寸有所长”,人的性格、特长各有差异，在处理人际关系中不能强求一致。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。既然我们自身都不完美，我们又怎能苛求他人完美无缺呢?在人际交往中，我们对他人的要求不要过分，不要强求于人，而要做到能让人时且让人，能容人处且容人。人非圣贤，孰能无过?一旦对方犯了错误，我们也不要轻视嫌弃，应给他提供改过的宽松环境条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。“海纳百川，有容乃大”,古语又说，“水至清则无鱼，人至察则无徒”,我们要懂得，吾至严则无友。我们对人太苛责，不仅别人会难受，实际上也是对自己的苛责，这样大家都不舒服。在工作和生活中，人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友，正所谓“宽则得众”。

(三)互利原则

建立良好的人际关系离不开互助互利，表现为人际关系双方的相互依存、相互包容、互.通有无、互惠互利。通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足，让双方在交往中体会温暖、惬意和乐趣。

在现实生活中，人与人的关系之所以会出现不和谐的音符，产生一些矛盾和摩擦，其中就与交往双方中的一方某方面的利益受损有关。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃独食”,而应坚持“互惠”,追求“双赢”。比如：在交际心态上，不要只想自己获取和享受他们带来的好处，不让别人舒服，更不能以置对方于死地为后快。考虑问题时不能只为自己着想而不为他人考虑，只顾眼前的利益而不考虑长远的利益。在双方意见不能统一时，可跳出“思维定势”,谋求一个折中方案。对利益有争议时，双方要坐下来诚恳协商，必要时不妨都作出一定的妥协。人际关系要达到和谐，必须保持一定的平衡，任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。在交际中，只要我们肯让自己先退一步，肯把对方的面子给足，肯在自己的底线上留有一定的弹性，肯与对方利益共享，共谋发展，那么,就一定能取得沟通的最佳效果，也一定能使人际关系变得更加和谐。

(四)信用原则

信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。交往中，最忌讳欺骗，纸里包不住火，谎言总有被揭穿的时候。欺骗是交往的大忌，是人际关系的杀手，欺骗一旦被识破，无法再进行正常交往，也毁灭了自己的名声和信誉。要做到说话算数，不轻许诺言。尤其是已经许诺的事情，要想方设法去做好。不说“君子一言，驷马难追”,起码应该做到，在重要问题上轻易不承诺，一旦承诺，要尽力而为，说到做到。

孔子说：“人而无信，不知其可。”诚信是无形的“名片”,关乎一个人的形象和品质。在现实生活中，不少人“一切向钱看”,不讲诚信，连自己的亲朋好友都敢蒙骗，由此使得人际之间信誉度降低，严重损害了人与人之间关系的和谐。面对诚信的缺失，仅仅呼唤诚信是不够的，我们每个人都是建设诚信大厦的砖瓦，需要我们从自身做起，从身边的一件件小事做起，如：不要失信于人，对别人有求于我们的事，我们一旦答应了就要尽全力去办。如果确因客观原因无法完成，就应向人家解释清楚，求得对方的谅解；要尽可能本色地做人，不要总是戴着一副假面具与人交往，虚与委蛇；不要抱着“没有永远的朋友，只有永远的利益”的想法，以一种“利用”的心态与人交往，甚至做出“过河拆桥”的卑鄙之举；防人之心固然不可无，但也不必处处设防，总是用一种怀疑的眼光来看人，须知猜疑是人际关系的暗礁。只要我们每个人都以自己的实际行动恪守诚信，相信诚信之火定能成燎原之势，到那时和谐的人际关系何愁不能建立。

与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖。处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。