小云在一家待遇不错的公司里做秘书。一次.公司来了几位重要的客人，经理一再吩咐不能怠慢这几位“财神爷”,公司下半年的利润就指望他们了。所以小云在接待时非常慎重，在倒茶水时，经理暗暗给小云使了个眼色，意思是让她不要用一次性纸杯。可是小云并没有领会领导的意思，还以为是让她快点倒水，于是她一路小跑，按照以往的惯例，拿出一次性纸杯为每位客人倒好了茶水。经理看到了，也无法挽回了，连忙热情地对客人嘘寒问暖，以引开客人的目光。好在这几位客人没那么多讲究，对于这个细节也并未太在意，合同如约而签。经理终于松了一口气。事后、经理告诫小云、当公司的一些重要客人来访时，一定不能用一次性纸杯倒水，以免有怠慢之嫌。

一次性纸杯是我们日常生活中常见的一种喝水杯子，由于它的方便2生，因此成为很多企业或家庭欢迎的用具。但是，人们在使用的过程中往往会忽略一点，那就是无论是普通客人还是特殊重要的客人，“一视同仁”地都用一次性纸杯来待客。其实，从礼仪方面来讲，这样做是对客人的一种怠慢，尤其是对一些重要客人。

倒茶，看似简单的一件事情，实际上却大有学问。礼仪专家指出：

1.切忌使用不干净的茶具

给客人倒茶时，要使用干净的茶具，尤其要注意茶具是否久置未用，是否沾染灰尘等。如果有，最好在倒茶前细心地用清水洗刷  遍，再用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。

2.茶水、茶叶要适量

俗话说“满酒半茶”。如果把茶水倒得很满，会让客人觉得很别扭，也不好端起杯子，同时也会给人没有尽到待客之道的感觉。此外，茶叶也不宜放得太多或太少，口味适中是最佳的选择，当然如果客人提出要求茶浓或茶淡些，可以遵照客人的意思多放或少放茶叶。

3.端茶要得法

按照传统习惯，应双手给客人端茶。对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人，没有杯耳的茶杯，在倒满之后，用小茶碟装杯子，然后再端给客人。

职场中，往往都是一些细小的事情决定了事业的成败。因此，对于端茶倒水之类这些接待宾客的细小礼节，万万不能忽视。