迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其接待.是给客人良好印象的最重要工作。良好的接待礼仪，会给个人和公司博得好的评价，并能赢得更多顾客。

介绍是商务接待活动最常见、也是最重要的礼节之…,它是初次见面的陌生的双方开始交往的起点。介绍在人与人之间起桥梁与沟通作用，几句话就可以缩短人与人之间的距离，为进一步交往开个好头。

为他人做介绍时必须遵守“尊者优先了解情况”的规则，在为他人做介绍前，先要确定双方职位的高低，然后先介绍职位低者，后介绍职位高者。公认介绍的基本规则如下：

先将男士介绍给女士。注意在介绍的过程中，被介绍者的名字总是后提。

先将年轻者介绍给年长者。把年轻者引见给年长者，以示对前辈、长者的尊敬。

先将职位低的介绍给职位高的。在职场中，要先将职位低的介绍给职位高的。比如：“王总，这位是××公司的总经理助理刘女士。”注意，这里我们先提到的是王总经理，这是因为我们把王总经理的职位看做高于刘女士，尽管王总经理是一位男士，仍不先介绍他。

先将未婚女子介绍给已婚女子。注意，当无法辨别被介绍者是已婚还是未婚时，则不存在先介绍谁的问题，可随意介绍。

集体介绍时的顺序。在被介绍者双方地位、身份大致相似，或者难以确定时，应当使人数较少的一方礼让人数较多的一方，  …个人礼让多数人，先介绍人数较少的一方或个人，后介绍人数较多的一方或多数人。

若被介绍者在地位、身份之间存在明显差异，特别是当这些差异表现为年龄、性别、婚否、职务有别时，则地位、身份为高的一方即使人数较少，甚至仅为一人，仍然应被置于尊贵的位置，最后加以介绍，而先介绍另一方人员。

若需要介绍的一方人数不止一人，可采取笼统的方法进行介绍，例如，可以说：“这是我的领导”,“他们都是我的同事”,等等。但最好还是要对其一一进行介绍。进行此种介绍时，可按位次高低顺序进行介绍。若被介绍双方皆不止一人，则可依照礼规，先介绍位低的一方，后介绍位高的一方。在介绍各方人员时，均需由低到高，依次进行。