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拜访礼仪:遇到其他客人,要起身等着主人介绍

发布时间:2024-05-18

在商务拜访时会遇到这样的小细节,就是正在与客户商谈时,另一位客人推门而入,这时作为拜访者,应该注意怎样的礼节呢?

在商务拜访时会遇到这样的小细节,就是正在与客户商谈时,另一位客人推门而入,这时作为拜访者,应该注意怎样的礼节呢?


郑磊回访一家老客户,并把公司的新产品向老客户简单介绍了一下,看其是否有购买的意思。这个老客户是公司利润的主要来源,所以公司花了不少工夫,定期拜访,定期把更新产品向其汇报。并且以前都是由公司的销售主管去拜访的,后来销售主管跳槽,位置暂缺,这个艰巨的任务就落到了郑磊身上。郑磊也知道,公司把这么重要的客户交给他是对他的信任与考验。他也非常有信心把这件事情做好。于是他带着必备.的资料,敲开了老客户的办公室。礼貌地寒暄一阵,郑磊进入正题,不巧这时刚好客户的一位朋友来找,于是他们的谈话中断。郑磊从产品介绍中回过神来,客户的朋友已经坐到对面的沙发上了。他只好坐着以微笑致意,向其打了声招呼。


客户把这细微之处看在眼里,等朋友走了后,他的态度突然180度大转弯,和郑磊客气了几句便说有事要出去。郑磊不解,产品介绍的任务也没有完成。后来这位客户向郑磊的上司反映,大概意思就是说郑磊没有礼貌,没有尊重他的朋友。总经理一番好话,终于让这位“财神爷”平息了“怒火”,因为这件事情,郑磊再也没有机会去拜访这位老客户了,销售主管的位置当然也泡汤了。


遇到这样的情况,正确的做法是:马上起身,恭敬地站立,面带微笑看着进门的客人,等着主人介绍。如果主人没有介绍的意思,就可以这样提醒主人:“你好,请问这位朋友是?”而主人的朋友也会因为你的主动热情而心情大悦。


拜访其实有很多的学问,每一个细节都是决定拜访是否成功的关键之一。如果我们把这些细节都做好了,那么成功就会离你很近了。