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谈判礼仪:等对方把话说完再张口

发布时间:2024-05-18

谈判桌上经常会遇到这样一些人,他们不允许对方陈述观点超过分钟,总是打断别人的话,在谈判对手的眼里,这些人会被定义为没有谈判道德。

谈判桌上经常会遇到这样一些人,他们不允许对方陈述观点超过分钟,总是打断别人的话,在谈判对手的眼里,这些人会被定义为没有谈判道德。


在一次谈判会上,小陈觉得要在经理面前好好表现表现自己的口才。于是当对方发言时,他就不时地打断人家的发言,补充自己“高明”的意见。刚开始,经理没有说什么,小陈看见经理没说话,以为是十分欣赏他的“言论”,于是更加卖力地与对方纠缠上了。只要对方的人说一句话,他就马上反对,再说出自己的建议。这令对方的人感到十分尴尬和无趣,最后谈判以失败告终。由于小陈不断地打断对方的发言,搅了一笔不错的大生意,让经理很是恼火,随后把小陈叫来狠狠地训斥了一顿。


随便打断别人说话或中途插话,都是有失礼貌的行为。假设在谈判桌上,一个人正讲得兴致勃勃,听众也认真地听着。这时,有人突然插嘴:“嘿,那座大厦好像没有10层吧?”正在发表言论的那个人绝不会对你有好感,好感没有了,还有谈判的机会吗?那么在谈判中又该如何恰到好处地表达自己的意见或建议呢?


要想在谈判中获得好人缘,要想让对方所有的人都接纳你,要想让谈判成为自已手中掌握的方向盘,就必须要剔除随便打断别人发言的陋习,并同时做到:


(1)不要用不相关的话题打断别人说话。

(2)不要用无意义的评论打断别人说话。

(3)不要抢着替别人说话。

(4)不要急于帮助别人讲完事情。

(5)不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的正题。


但是,如果对方说话的时问明显拖得太长,谈话内容也跑题了,甚至令人昏昏欲睡,大家明显地对他的话题越来越不感兴趣,这时的“打断”就称得上适宜了。


伟大的折学家培根曾说:“无理打断别人,乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。”因此,在谈判中,我们都不要随意打断对方发言。