优秀的人大多是注意细节的人。做事拘小节，不抱怨人生，努力进取，人生的路才能越走越宽。有时候，一个很小的动作或礼貌习惯都有可能影响到办事的结果。所以，在办事的过程中一定要注意小节，礼貌待人，才不会因小失大。行为礼貌是必须的，它是你办事成功的前提之一。

刘世龙是一家软件公司推销员，他与中关村一家电脑公司业务往来比较多，关系比较好，可就是有一个开关门不太礼貌的毛病。一天，他由于业务原因，多次进出此公司，终于引起了对方忍无可忍的批评：

“你小子是不是有毛病啊?说多少次了不要用脚踢门，你就记不住，是不是有意见?难道非骂你一次才行吗?你要再这样，下次干脆别来了!”

刘世龙自认为公司与对方关系非常好，也自认为与对方公司的职员关系不一般，因而注意不够，忽略了开门关门这类看似简单却十分重要的礼仪，结果给人一种不讲礼貌、粗暴的印象，得到了对方的直言不讳的批评。极尽礼仪，取悦对方，自古皆然。所以，即使对方是自己的老主顾或比较熟悉的人，也要多加注意。因为往往就是自己与对方比较熟悉，常常忽视了这些问题，从而不再约束自己，放松了对自己的要求，从而造成与上述例子类似的情况。

不拘小节的人往往被人看做是不懂礼仪的人，这个道理许多人都很清楚，也很明白，也会时常注意自己的言行，可自己做起来时却并不一定那么轻松。所以我们必须从平时的一点一滴做起，加强修养，同时更重要的是小心谨慎地来培养好的习惯。

有的人时常或不小心“嘭”的一声把门推开或关上，发出很大的响声，给人的印象不是开门或关门，而是在撞门，这是极不礼貌的。开关门用力要轻些，用力过猛，便会使房门碰撞墙壁发出大的声响。但也不能用力过小，半天开不开，反而给人一种畏畏缩缩、鬼鬼祟祟的不良印象。因此，对开门关门动作的轻重，可以看出一个人的修养、内涵和水平来，也反映了一个人的精神面貌，更重要的是，直接影响到对方对自己的印象好坏，所以要格外注意。

每次访问，应注意自己开门、关门的方式与动作，尽可能礼貌些。当然，也没有必要太紧张，而表现得太过拘谨，最好是形成好的习惯。古语说得好：“习惯成自然。”原则上不管是以何种方式开门，在打开时，以自己能自由进入的程度为宜，不要太小，也不可太大。同时人的坐姿也是十分重要的。为了给对方一个良好的印象，表现出自己的修养，一般宜端正姿势，静静地坐下，以等待对方的接待为好。位子也是值得注意的细节问题。切忌不可坐在主位上，而应坐在侧面的位子上。因为自己是来办事的，最好坐在靠近房门的位置，可也不能离主位太远，适度最宜。座位与主位的远近，要由自己与顾客的亲疏关系来确定。

注意小节，礼貌待人的问题远远不止以上这一些，但从以上这几种行为中，我们便可以对礼貌的重要性有所了解。