在办公室里，可能会遇到那种出于种种原因和不同目的，处处与我们做对的人。遇到了这样的“冤家对头”,会弄得自己心情郁闷、工作不顺、人际关系恶化。而要想在办公室这个空间里继续生存下去，就一定要解决好与此类人的关系。以牙还牙、鱼死网破的斗争策略显然不足取。那样只会使问题更加严重，生存环境更加恶劣。最好的办法就是“化敌为友”、“化干戈为玉帛”,力争办公室冲突的和平解决。

要做到这一点，增强自制能力、开阔自己的心胸是前提。如果对对方的刁难和挑衅缺乏足够的忍耐力，耿耿于怀，迟早会爆发冲突，使局面不可收拾。这个世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。对方之所以与你为敌，一定是有原因的。找出问题的根源所在，如果过错在自己，那就要勇于承认，坦诚地表示歉意，赢得对方的谅解。

在这种办公室冲突中，最容易让冲突升级的就是对方可能会抛出一些刺激你的神经、让你情绪失控的威胁性的问题。诸如，“你是谁啊?”“你到底懂不懂?”“你到底能干点什么啊?”对方之所以抛出这样的问题，日的就在于让你失去心理平衡，一旦你情绪失控，就落进了对方的圈套。所以，对于此类问题，应当采取充耳不闻的态度，不予理会，专注于自己要做的事，不受任何干扰。也许你可以这样安慰自己：“就当是被蚊子叮了一口，难道要反过来咬蚊子…口吗?”一旦你这样做了，对方放了空枪，知道这么做没有意义，自然会放弃这种挑衅。

也不排除这种情况，不论你怎样忍耐，怎样表达善意，对方就是铁定了要与你为敌，变本加厉地向你发动攻击。在这种情况下，一味地忍耐就是懦弱；无休止地退让会损害自己的人格尊严，也会埋葬白己的职业生涯。既然对方已经把你逼进了死胡同，就必须做好反击的准备。既然你们之间的关系已经打上了死结，或许奋力一搏，反倒会打破现在的局面，使问题得到解决。

另外，还有一种化敌为友的非常有效的办法：在不为难的情况下，让对方有机会为你提供帮助。人有获取和奉献两种本能，帮助别人，给人以恩惠也是人的本能之一。当别人高兴地接受我们所给予的恩惠时，我们的自尊心会得到满足，同时也增强了对人的亲切和善意。两样，如果你能告诉你在办公室里的“死对头”,说你需要他的帮助，只要你的要求不超出他的能力范围，最好是他的举手之劳，通常他会很乐于帮你的忙，当他的白尊心获得满足的时候，敌意和怨恨也就随之减少了。