电子邮件，这是人们在网络办公的过程中经常使用的。使用电子邮件也要遵守一定的规范，这是网络礼仪的一部分。

在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，…定要写清楚信件的主题或标题。很多人在撰写电子邮件时习惯不写标题，这样对方可能会误认为是垃圾邮件，不打开就直接删除了。在撰写内容时，应遵照普通信件的格式和规则。邮件正文要简洁，不可长篇大论，以便收件人阅读。用语要礼貌，以示对收件人的尊重。特别要注意使用标点符号，正确地断行、断句。…段到底的电子邮件看着是非常吃力的。如果是写英文邮件，不要清一色采用大写字母，不然有“骂街”的嫌疑。

很多人喜欢加一些东西在信件里，例如很多人喜欢用的图释、缩写或者是表情符号等。但有些人不喜欢这些东西。而且，在正式的用于处理公务的电子邮件中使用这些符号，显得过于随意，应当极力避免。如果你在发信时还另外加了“附件”,一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到。不要附上太大的文件，挤占收信人邮箱空间。

应当定期打开收件箱查看邮件，以免遗漏或耽误重要邮件的阅读和回复。一般应在收到邮件后的当天予以回复。如果涉及较难处理的问题，要先告诉对方你已收到邮件，来信处理后会及时给以正式回复。

对于那些标题稀奇古怪或者干脆没有标题、发信人的，不要出于好奇而随便打开。在各种病毒肆虐的今天，“中毒”的几率实在太高了。因为信箱空间有限，而且现在还有些网站对邮件进行了自动删除管理，所以定期整理收件箱，对不同邮件分别予以保存和删除非常重要。对于有价值的邮件，必须保存，或者在复制后进行专门保留。对于和公务无关的垃圾邮件，或者已无实际价值的公务邮件，要及时删除。