用“我也”来替代“我”。以白我为中心，是人的一种本能。这种本能反映在谈话中，就是频繁地使用“我”这个字眼。如果在工作谈话中，“我”出现得过于频繁，给其他人的感觉就是喜欢自我表现、有个人英雄主义情结、自负、自大，等等。由于引起了其他人的排斥和反感，自己的观点、意见就很难得到大家的赞同，无法实现谈话的目的。所以，在工作谈话中，应当注意尽量避免使用“我”,而要让另一个字眼“我也”更多地在谈话中出现。如果同事的看法与你“英雄所见略同”,就要及时地说出来，“我也是这么看的”、“我也有这种感觉”……然后再加以补充，具体阐述自己的观点。

用“请”来替代“务必”。工作中虽然讲究的是公事公办，该怎样就怎样，但工作毕竞是人来做的，所以也就无法回避人情，即便是在谈工作问题，也要注意对方的心理与感受。人们都喜欢自觉、自愿地完成一项工作，没有人喜欢在别人的强制下完成。

用“而且”来替代“但是”。如果在开会的时候，你的同事提出了一个工作方案，总体上你是赞同的，但认为在细节上有必要完善一下。或许你会这样来表达自己的观点，“××的方案是可行的，但是……”这样一来，对方会有这样的感觉：你想表现得比他(她)高明，更有经验，你的观点更有价值。最好用这样的句型：“×××的方案可行性比较强，而且在客户调查这个环节，如果能……”

用“已经”来替代“首先”。如果上司向你交代一项工作任务，你说的是：“首先，我要了解一下情况”;“首先，我要看看材料”……这样的表达给上司的感觉是：你是否有足够的自信和能力来胜任这份工作，值得怀疑。而不是你的谦虚、谨慎。所以，在这样的场合，最好说：“这样的方案去年我们已经做过一次”;“对这项工作我们已经有了…些了解，会全力以赴的。”既然要承担一项任务，就要让上司放心、放手地让你去做，而不是让他(她)心存疑虑，在工作中处处过问，时时干预。

用“这是”来替代“仅仅”。有人在说出自己的建议时，也许是为了表达自己的谦虚或者不想使自己的观点过于“锋芒毕露”,所以喜欢加上“仅仅”两个字。“这仅仅是我的一个建议”:“这仅仅是我不成熟的想法”;“仅供参考”……实际上，“仅仅”这两个字会让你的建议的重要性和价值大打折扣，无法引起其他人的重视。盲目地使用这个字眼，不是谦虚的表现，而是妄自菲薄。需要明确地表达自己看法的时候，要充满自信，大胆地讲出自己的观点，去掉“仪仅”,直接说“这是我的建议”就可以了。“我”,虽然不能过于频繁地使用，但该用的时候还是要用，只要不把“我”和“你”、“他(她)”对立起来就行了。

有一些比较含混的字眼，在工作谈话中也要避免使用。例如：“初步估计的预算是5万元左右”,就不如直接说：“初步的预算是5万元”,给人的印象更清晰。前者有拖泥带水之嫌，后者则体现了一种精明干练的工作作风。