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职场礼仪:进了电梯就等于进了工作场所

发布时间:2024-05-18

电梯是每一个办公人员在工作中都离不开的服务设施。“细节见证品质”,电梯礼仪是个人形象的缩影,你在电梯里的一举一动、一言一行直接反映出你的素质和涵养。

电梯是每一个办公人员在工作中都离不开的服务设施。“细节见证品质”,电梯礼仪是个人形象的缩影,你在电梯里的一举一动、一言一行直接反映出你的素质和涵养。


一个刚进某公司不久的员工被经理叫到办公室内。经理委婉地询问了她的生活现状,又试探性地问她是否结婚。这位员工感到莫名其妙,不知对方葫芦里卖的什么药,就直截了当地说自己刚结完婚。经理见其大惑不解,就对她说了实情。原来、经理刚到物业办事,被询问招来的新人中是否有正处热恋或是刚完婚的。因为通过电梯的摄像头,他们发现最近有一对情侣每天乘电梯时总是搂搂抱抱的。这位员工听完面红耳赤,她的老公经常来接她下班,每次他们在乘电梯时都会有些亲昵的小动作。不曾想、这些属于个人隐私的东西,却被安装在电梯里的摄像头记录下来,更为那些闲来无事的人提供了谈资。


电梯就是这么一个奇怪的地方,让人在私密还是公众的选择上左右为难。也许正因如此,才有许多人在这个狭小的、封闭的、运动的空间里,习惯正襟危“站”,沉默是金。


但是,依然有很多人将电梯当成自己的谈笑地。他们自以为电梯门一关,就成了一个小世界。因为隐蔽性较好,它也成了某些人以小道消息强化友谊的阵地。很多话在办公室里不好说,乘电梯时四下无人,正好互通有无。


殊不知,这样大大有损自己的形象。在电梯里安装监控设备是众所周知的,即使他人仅通过录像听不到你所说的事情,也可从你的表情中略知一二,起码可窥探出是较为神秘抑或可笑的事情。这样…来,你的形象必定大打折扣,而你却对此浑然不觉。


此外,与你一同乘坐电梯的人又会怎么看你呢?他们会不会觉得你很多事,或是幼稚?


可以说,电梯虽是一个较私密的空间,也渗透着·个人的礼仪风貌。在电梯里,你的举手投足都影响着他人对你的评价。


以下几点是乘坐电梯应注意的礼仪习惯,若是按此严格要求自己,便可提升自身形象,让他人对你赞赏有加。


(1)在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。

(2)电梯内可视实际情况决定是否寒暄,例如没有其他人员时可略作寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。

(3)与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女土、客人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来,这是为了控制电梯,为他人服务。

(4)电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。

(5)上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后而上来的人腾出地方;后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等下…趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动要求自己下电梯。

(6)电梯到达时,熟人之间也不要太过客气,你推我让,以致耽搁时间,引起电梯门前乘客不满。

(7)陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。


总之,电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着为人处世的礼仪。电梯的微妙之处,在于私密与公众之间的自主转换。因此,要检点自己的言行,以免落人笑柄,更要熟知其中礼数,留与人良好的印象。