工作礼仪是指人们在工作中应遵循的彼此友善，互致方便的习俗和规范。工作礼仪与日常礼仪，有相同之处，也有自身的特点和要求。遵守工作礼仪，不仅能表现个人良好涵养、创造和谐融洽的工作环境，也能提高工作效率，更有利于树立企业形象。

人在职场，准时上下班，不迟到、不早退是最基本的要求。或许你有很多困难，可以为自己的迟到、早退找出种种理由，但只要迟到了，就不要为自己找任何借口。不要期望单位的规章制度因为你而有所改变，这样的想法每个人都有过，但基本上没有人实现过。

曾经有一篇流行的文章叫《报告长官，没有任何借11》。讲的是在西点军校，学员应对长官间话的回答永远是四句话：“报告长官，是”:“报告长官，不是”;“报告长官、不知道”;“报告长官，没有任何借11”。除此以外，不多讲一个字。因为军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解。听起来，好像冷漠得不近人情，可是仔细想…想，如果凡事都找借口，后果将会怎样不堪。…个单位，如果连上下班时间这样最起码的规定都无法有效执行，工作效率会是怎样的?员工的十气又会如何?长此以往，它还怎么运转下去?

实际上，任何借口都于事无补，与其把时间花在寻找借口上，还不如用来检讨自已的不足之处，想办法改进。如果你认真对待上下班时间这样的细节，把它看成是检验自己工作态度和敬业精神的标尺，看成是处理个人和单位关系的基本规则，相信你一定有办法挤出时间，早几分钟走进自己的办公室。

吴小军上班的公司地处市中心。公司规定8点半上班、但老总发现迟到的人很多，考虑到很多员工住得比较远.上班高峰期塞车严重，便把上班时间调整到9点、可迟到的人还是不少。老总觉得自己体谅大家的难处，但有些人得寸进尺，仍然不自觉，索性下令将迟到5分钟以上的人记录在案.每周在例会上通报

一周下来，被点名的人不在少数，员工们怨声载道，纷纷议论：老总自己住着市中心的大宅，走路到公司也不过10分钟，员工多数都住在城区边上，甚至是郊区，早上一路颠簸，等车、转车、再加上塞车，迟到几分钟情有可原。虽然大家有意见，但老总觉得自己只是对迟到的人点下名、比起直接扣工资、奖金的老板要宽容多了。

这时大家才注意到，住得最远的吴小军从来不迟到，而且每天都会提前一刻钟到办公室、打水、搞卫生。一问才知道、他每天5点半就出门.由于出来得早，路况好.所以虽然住得最远，却能比其他人早到。有同事暗示关小军：既然住得远，自己工作能力又强，深得老板赏识，不如让老板破个例，允许自己晚到。对于这个，吴小军坦然地回答：住得远是我自己的事.跟公司没关系。员工出业绩，老板发工资，除此之外，期望任何额外的关照都是过分的。吴小军说到做到，最终凭自己的能力晋升到了公司的高管之列。

上：下班都是有时间的。上班要准时，最好提前几分钟，下班也要注意，不能提前离岗。尤其是在下班前的最后一点时间里，…定要管好自已，不要表现出一副“胜利大逃亡：”的姿态，要么是忙着收拾自己的零零碎碎，急不可待；要么是东张西望，来回打转，焦躁不安；甚至串办公室找人闲聊，把自己的情绪传染给其他人。其实，可以利用下班之前的一点时间为自己这一天的工作做一个总结，已完成的工作和未完成的工作都做到心中有数，同时做好第二天的工作计划，以便次目上班后有条不紊地开展工作。

最后，把自己的办公桌整理干净。做完了这些，才意味着自己一天的工作完成了，可以迈着轻松的步伐下班了。